مدل بازاریابی STP یا STP Marketing Model چیست
زمان تخمینی مطالعه: 6 دقیقه
مدل بازاریابی STP چیست؟
در بین انواع مدل های بازاریابی، مدل بازاریابی STP یکی از آشناترین و پرکاربردترین انواع بازاریابی بشمار می رود که در بازاریابی مدرن از آن استفاده می شود. واژه STP مخفف سه کلمه segmentations, Targeting and Positioning است که به تقسیم بندی، هدف گذاری و موقعیت یابی اشاره دارد. این مدل بازاریابی زمانی به کار می آید که می خواهید برنامه ارتباطی با مخاطبان خود داشته باشید. با این مدل می توانید مخاطبان خود را اولویت بندی کنید و پیام های شخصی و مرتبط را با توجه به نیازهای هر گروه برای ارتباط بیشتر با مخاطبان خود ایجاد کنید.
استفاده از مدل بازاریابی STP
اگه بازار خود را به گروه های مختلف تقسیم کنید و گروه های مناسب رادف قرار بدهید و محصولات و خدمات خود را مناسب با نیازهای آن ها طراحی کنید، بازاریابی شما خیلی موفقیت آمیزتر از چیزی که اکنون هست خواهد شد.
اگه خوب دقت کنید محصولی پیدا نمی شود که بتواند همه اقشار جامعه را به عنوان مشتری هدف قرار دهد. حتی شرکتی مانند کوکاکولا که در ۲۰۰ کشور دنیا فعالیت دارد و به بیش از یک میلیارد نفر در روز همزمان هم محصول می فروشد باز نمی تواند ادعا کند که می تواند همه بازارها را تحت پوشش قرار دهد.
استراتژی بازاریابی STP
اشتباهی که خیلی از شرکت ها مرتکب میشوند این است که فکر می کنند هرکسی میتواند مشتری آنها باشد. استفاده از این روش فروش محصولات یا خدمات؛ بازاریابی را برای شما خیلی سخت خواهد کرد.
برای انکه فروش آسان تری داشته باشید می توانید از مدل بازاریابی STP استفاده کنید. با کمک این مدل بازاریابی؛ بازار هدف خود را به بخش های مختلف تقسیم کنید، جذاب ترین بخش ها را انتخاب کنید و تمرکز فروش محصول یا خدمات خود را در آن بخش ها قرار دهید تا بیشتر مورد توجه مشتریان هدف شما باشد.
مراحل مدل بازاریابی STP
۱- تقسیم بندی بازار در مدل STP
اولین مرحله از مدل STP تقسیم بازار شماست. در این مرحله، بازار خود را بر اساس معیارهای خاصی تقسیم بندی می کنید. چند معیار اصلی برای این کار وجود دارد:
دموگرافیک: تقسیم بازار بر اساس هر ترکیبی از سن، جنسیت، سطح درآمد، سطح تحصیلات، وضعیت تاهل، شغل، قومیت و غیره.
جغرافیایی: مرتب سازی بازار بر اساس کشور، منطقه، استان، شهر، منطقه شهری، محله و غیره.
روانشناختی: تقسیم بندی افراد بر اساس سبک زندگی، سرگرمی ها، فعالیت ها، عقاید، دیدگاه های مذهبی، وابستگی های سیاسی، انتخاب های سرگرمی، ویژگی های شخصیتی، نگرش ها و غیره. در حالی که اطلاعات دموگرافیک مشتری های احتمالی شما را مشخص میکند، اطلاعات روانشناختی دلیل خرید انها را توضیح می دهد.
رفتاری: مشتریان چطور از محصول شما استفاده می کنند؟ با چه منبع مالی محصول شما را خریداری می کنند؟ آیا به برند شما وفادار اند و چرا؟ ویژگی های کلیدی مهم و مورد استفاده و غیره.
وقتی بازار هدف را به بخش های مختلفی تقسیم می کنید و تمرکز خود را روی یک بخش خاص می گذارید؛ با استفاده از این اطلاعات شانس موفقیت خود را افزایش می دهید.
۲- هدف قرار دادن در مدل STP
هدف گذاری شامل تصمیمی گیری در مورد جذاب ترین بخش هایی می شود که توسط شما شناسایی شده اند. اساسا شما باید جذابیت تجاری هر بخش را تعیین کنید.
بر اساس مدل بازاریابی STP این مرحله هم تعدادی فاکتور دارد که می توانید از آنها استفاده کنید:
اندازه: برآوردی از اندازه رشد برند.
سودآوری از بخش: چه بخش هایی آماده هستند که بیشترین هزینه را برای محصولات شما پرداخت کنند؟ طول عمر یک مشتری چقدر است (تا چه مدت زمانی مشتری برای شما سودآوری دارد).
سهولت دسترسی: دسترسی به بازار با استفاده از بازاریابی چقدر ساده یا سخت است؟ آیا شبکه های توزیع شما به سادگی به این بخش ها دسترسی پیدا می کنند؟ هزینه به دست آوردن مشتری برای این بخش ها چقدر است؟
در نهایت، فقط اندازه یک بخش مهم نیست بلکه باید سودآوری آن بخش را نیز در نظر بگیرید. همچنین سود آوری کلی هر بخش هم باید مورد توجه قرار گیرد. در حالت ایده آل، شما باید یک بخش درحال رشد و سودآوری رو پیدا کنیند.
۳- موقعیت یابی در مدل STP
در مرحله آخر مدل STP یعنی موقعیت یابی، متغییر های مختلفی که در دو مرحله قبل در نظر گرفته بودید را ترسیم کنید و محصول خود را متفاوت تر از رقبای خود در ذهن مشتریان تصویر سازی کنید.
شما می خواهید محصول یا خدمات شما موقعیت منحصر به فردی در بازار داشته باشد. ابتدا به این جایگاه در ذهن مخاطب برسید.
سه روش استاندارد وجود دارد که می توانید محصول خود را برای دستیابی به یک مزیت رقابتی موقعیت یابی کنید:
موقعیت عملکردی: به حل یک مشکل یا تامین منافع برای مشتریان اشاره دارد.
موقعیت نمادین: میزان وابستگی مشتری به برند شماست.
مثلا اتومبیل های لوکس را در نظر بگیرید. آنها هم به مانند هر خودروی دیگری شما رو از یک نقطه به نقطه دیگه می برد. اما چیزی که یک اتومبیل لوکس به صاحبش میدهد عزت نفس و برآورده کردن نیازهایی مانند آرامش و امنیت است.
موقعیت یابی تجربی: به تمرکز روی عناصر محصول یا برند شما اشاره دارد که از نظر احساسی با مشتریان ارتباط دارد.
مقالات زیر جهت مطالعه پیشنهاد می شود:
- انواع استراتژی های بازاریابی
- سئو چیست
- چگونه یک استراتژی بازاریابی موفق تدوین کنیم؟
- دیجیتال مارکتینگ چیست
- قیف فروش یا Sales Funnel چیست؟
حرف آخر
بازاریابی و استفاده از مدل های بازاریابی مانند مدل بازاریابی STP نیاز به دقت و ظرافت خاصی دارد. با مطالعه این مقاله به خوبی با روش های این بازاریابی آشنا شد اید؛ حا وقت آن است که از آن بهره ببرید.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید