تست A/B چیست؟ | تست A/B برای سئو
زمان تخمینی مطالعه: 15 دقیقه
تست A/B چیست و چگونه به کسبوکار ما کمک میکند ؟
تست A/B یک روش تجربی است که به کسبوکارها کمک میکند تا اثربخشی تغییراتی که در وب سایت، برنامهی کاربردی و یا محصولات دیجیتالی خود اعمال میکنند، را ارزیابی کنند.
در این روش، دو نسخه مختلف از یک عنصر مشابه (مثل صفحهی ورود، فرم ثبتنام، تیتر یک صفحه یا رنگ دکمه) به دو گروه تصادفی از بازدید کنندگان ارائه میشود، سپس عملکرد هر گروه به طور جداگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد تا نسخهای که بهترین عملکرد را از خود به نمایش گذاشته است، شناسایی شود.
با انجام تست A/B، کسبوکارها میتوانند به طور دقیقتر فهمید که مشتریانشان چه نوع تغییراتی را بیشتر ترجیح میدهند، این تغییرات میتوانند شامل عواملی مانند طرح بندی، محتوای صفحه، قیمت، نام محصول و … باشند.
این روش به کسبوکارها کمک میکند تا با بهبود تجربهی کاربری، تعامل بیشتر مشتریان را با محصولات و خدماتشان به دست آورند، افزایش تبدیل شدن کاربران به مشتریان و در نتیجه، رشد درآمد و سودآوری را تجربه کنند. به علاوه، تست A/B میتواند به کسبوکارها در فرآیند تصمیمگیری دربارهی راهبردهای بازاریابی و توسعه محصول نیز کمک کند.
برای جذب ترافیک بیشتر، تعدادی از تغییرات طراحی در صفحهی وب را تست کرده و به بهترین نتیجه برسید.
Steve Jobs
چرا باید از تست A/B استفاده کنیم؟
استفاده از تست A/B برای کسبوکارها بسیار حیاتی است، زیرا با این روش، میتوانند به شکل دقیقتری از عوامل موثر بر کاربران و مشتریانشان آگاه شوند و بهبود تجربهی کاربری و سودآوری خود را به دست آورند.
به عنوان مثال، با انجام تست A/B، میتوان به شکل دقیقتری فهمید که چه نوع تغییراتی در طراحی وبسایت، محتوای صفحات، عناصر تبلیغاتی، فرمهای ثبتنام و … میتوانند بهبود بخشید و تعامل کاربران را با سایت و خدمات شما افزایش دهند.
همچنین، با تست A/B میتوانید راهبردهای بازاریابی خود را ارزیابی کنید و برای بهبود تبلیغات خود اقدام کنید. به طور مثال، با تست A/B میتوانید تأثیر تغییر در محتوای تبلیغات، عنوان تبلیغات، تصویر تبلیغات و یا نوع تبلیغات را بررسی کرده و به شکل دقیقتری برای بهبود کارایی تبلیغات خود اقدام کنید.
همچنین، با انجام تست A/B، میتوانید راهبردهای توسعه محصول خود را ارزیابی کنید و به شکل بهتری به نیازهای مشتریانتان پاسخ دهید. با تست A/B میتوانید محصولات جدید را ارزیابی کنید و به شکل دقیقتری برای بهبود آنها اقدام کنید.
به طور کلی، استفاده از تست A/B به کسبوکارها کمک میکند تا تصمیمگیریهای بهتری برای بهبود تجربهی کاربری، افزایش تبدیل شدن کاربران به مشتریان و در نتیجه، رشد درآمد و سودآوری خود بگیرند.
تست A/B، بهترین و تنها راه برای بهبود نرخ تبدیل در صفحات وب است.
Seth Godin
چگونه یک تست A/B طراحی کنیم؟
طراحی یک تست A/B به شکل مرحله به مرحله عبارت است از:
۱. تعیین هدف: باید هدف واضحی برای تست A/B تعیین کنید. برای مثال، هدف شما میتواند افزایش نرخ تبدیل کاربران باشد.
۲. انتخاب متغیر: متغیرهای مورد نظر برای آزمایش باید انتخاب شوند. متغیرها میتوانند طرح وبسایت، عنوان صفحات، محتوا، تصاویر، قیمتها و … باشند.
۳. تقسیم جمعیت هدف: باید جمعیت هدف را به دو گروه تقسیم کنید. هر دو گروه باید به شکل تصادفی انتخاب شوند و باید به همهی مشتریان شما دسترسی داشته باشید.
۴. ایجاد نسخه A و B: شما باید دو نسخه از متغیر انتخاب شده را ایجاد کنید. نسخه A یک نسخه کنترلی است که هیچ تغییری در آن ایجاد نشده است. نسخه B نسخه آزمایشی است که تغییراتی روی متغیرها دارد.
۵. انجام آزمایش: شما باید نسخه A و B را برای گروه هدف نشان دهید. باید مطمئن شوید که این دو نسخه به شکل تصادفی برای گروههای مختلفی نمایش داده شوند. باید برای یک دوره زمانی ثابتی این آزمایش را ادامه دهید تا نتایج به شکل دقیقی قابل بررسی باشند.
۶. جمعآوری دادهها و تحلیل: بعد از پایان دوره تست، باید دادههای جمعآوری شده را تحلیل کنید. باید نتایجی که با دقت آماری قابل اطمینان هستند را بررسی کنید.
KPI های مهم برای طراحی تست A/B
KPI هایی که برای طراحی تست A/B باید در نظر گرفته شوند عبارتند از:
۱. نرخ تبدیل (Conversion Rate): این معیار نشان میدهد که چه تعداد کاربر در هر گروه به مشتری تبدیل شدهاند. شما باید این معیار را در هر دو گروه محاسبه کنید و نسبت تغییرات را محاسبه کنید.
۲. میانگین زمان بازدید (Average Time on Site): این معیار نشان میدهد که کاربران به میانگین چه مدت در وبسایت شما بازدید میکنند. اگر میانگین زمان بازدید کاهش یابد، این نشاندهنده بهبود تجربه کاربری است.
۳. میانگین صفحات بازدید شده (Average Pages Viewed): این معیار نشان میدهد که هر کاربر به میانگین چند صفحه را بازدید میکند. اگر میانگین صفحات بازدید شده افزایش یابد، این نشاندهنده بهبود جذابیت محتوا است.
۴. نرخ بازگشت (Bounce Rate): این معیار نشان میدهد که چه تعداد کاربر پس از بازدید از یک صفحه وبسایت شما، به صفحه اصلی بازگشتند. اگر نرخ بازگشت کاهش یابد، این نشاندهنده بهبود محتوا و جذابیت وبسایت است.
۵. میزان فروش (Sales Revenue): این معیار نشان میدهد که چقدر درآمد از فروش در هر گروه تولید شده است. بررسی کردن این معیار در تست A/B میتواند به شما کمک کند تا تاثیر تغییرات روی نرخ فروش را بسنجید.
به طور کلی، انتخاب KPI های مناسب برای تست A/B باید بر اساس هدفهای شما و نوع کسبوکار شما انجام شود.
تست A/B، بهترین راه برای انجام تحقیقات در مورد نحوه استفاده کاربران از وبسایت شماست.
Jakob Nielsen
اشتباهات رایج در تست A/B
در طراحی و اجرای تست A/B برای بهبود کارایی وب سایت و به حصول نتایج دقیق و معتبر باید موارد زیر را در نظر گرفت:
۱. تست نکردن موارد جدید: برای بهبود وبسایت و افزایش تعداد مشتریان، باید ایدههای جدید را نیز تست کنید و صرفاً به بهینهسازی موارد موجود تکیه نکنید.
۲. انتخاب زمان نامناسب: برای جلوگیری از اشتباهات در تست A/B، باید زمان مناسبی برای آن انتخاب کنید. انجام تست در زمانهایی که ترافیک وبسایت شما بیشتر است، میتواند نتایج تست را تحت تاثیر قرار دهد.
۳. تست بیش از یک متغیر: برای داشتن نتایج قابل اعتماد، باید فقط یک متغیر را در هر تست تغییر داده و مابقی متغیرها را ثابت نگه داشت.
۴. تست کردن تا زمان کافی: برای داشتن نتایج دقیق و قابل اعتماد، باید تست را تا زمان کافی ادامه داد تا نتایج به صورت آماری قابل قبول باشند. تستی که فقط برای یک یا دو روز انجام شود، نتایج قابل اعتمادی نخواهد داشت.
۵. عدم استفاده از نرمافزارهای تست A/B: استفاده از نرمافزارهای تست A/B میتواند در جمعآوری و تحلیل دادهها و بررسی نتایج به شما کمک کند. عدم استفاده از این نرمافزارها میتواند به شکست تست A/B منجر شود.
در کل، برای داشتن نتایج دقیق و قابل اعتماد از روشهای صحیح و استاندارد در تست A/B استفاده کنید و اشتباهات رایج را از بین ببرید.
معرفی ابزار های کاربردی برای تست A/B
در زمینه تست A/B، ابزارهای متنوعی وجود دارند که به شما در اجرای تست A/B و تحلیل نتایج آن کمک میکنند. در ادامه، چند ابزار کاربردی برای تست A/B را معرفی میکنیم:
۱. Google Optimize: ابزار تست A/B رایگانی است که توسط گوگل ارائه میشود. این ابزار به شما اجازه میدهد تا ویرایشهای مختلفی را در وبسایت خود اعمال کنید و نتایج تست A/B را به صورت آماری بررسی کنید.
۲. Optimizely: یکی دیگر از ابزارهای تست A/B محبوب است که به شما اجازه میدهد تا تغییراتی را در وبسایت خود اعمال کرده و نتایج تست A/B را بررسی کنید. این ابزار برای استفاده از آن، هزینهای را در بر خواهد داشت.
۳. VWO: این ابزار تست A/B نیز یکی از ابزارهای پرکاربرد و قدرتمند در این زمینه است. با استفاده از این ابزار، میتوانید تغییرات مختلفی را در وبسایت خود اعمال کنید و نتایج تست A/B را بررسی کنید.
۴. Unbounce: این ابزار تست A/B بیشتر برای لندینگ پیجها استفاده میشود. با استفاده از این ابزار، میتوانید تغییراتی را در لندینگ پیجهای خود اعمال کرده و نتایج تست A/B را بررسی کنید.
۵. Crazy Egg: این ابزار تست A/B به شما کمک میکند تا مشاهدات و رفتار کاربران در وبسایت خود را بررسی کنید و تغییراتی را بر اساس این دادهها اعمال کنید.
تست A/B، روش بهینهسازی پایدار برای وبسایتهاست.
Avinash Kaushik
مزایای تست A/B
تست A/B یک روش آزمایشی برای بهبود کارایی وبسایت و افزایش نرخ تبدیل است. این روش در اینترنت مارکتینگ بسیار معروف است و دارای مزایای متعددی است که در ادامه به برخی از آنها اشاره میکنیم:
۱. بهبود نرخ تبدیل: با انجام تست A/B، میتوانید نرخ تبدیل وبسایت خود را افزایش دهید. با بررسی و آزمایش نسخههای مختلف از وبسایت، میتوانید تغییراتی را ایجاد کنید که بهبود نرخ تبدیل را بیشتر کنند.
۲. بهبود تجربه کاربری: تست A/B به شما کمک میکند تا تغییراتی در وبسایت خود اعمال کنید که بهبود تجربه کاربری کاربران را فراهم کند. این تغییرات میتوانند شامل اصلاحات ظاهری و عملکردی وبسایت، توضیحات بهتر درباره محصولات و خدمات و دسترسی به آنها باشند.
۳. ارائه آمار و اطلاعات دقیق: با استفاده از تست A/B، شما میتوانید نتایج آزمایشها را به صورت آماری و دقیق بررسی کنید و بر اساس آنها تصمیمگیریهای بهتری برای بهبود کارایی وبسایت بگیرید.
۴. افزایش درآمد: با بهبود نرخ تبدیل و کارایی وبسایت، شما میتوانید درآمد خود را افزایش دهید. این به این معناست که با انجام تست A/B، میتوانید کسب و کار خود را به بهترین شکل ممکن تعیین کنید.
۵. صرفهجویی در هزینهها: تست A/B به شما کمک میکند تا قبل از انجام هرگونه تغییر و اصلاحی در وبسایت، آن تغییر را با تست A/B آزمایش کنید و بر اساس نتایج تست، تصمیم بگیرید که آیا تغییراتی که میخواهید اعمال کنید، سودآوری بیشتری دارد یا خیر. به این ترتیب میتوانید از انجام تغییرات ناموفق و بدون دلیل صرفهجویی کنید.
۶. ارتقای بهرهوری: با استفاده از تست A/B، شما میتوانید نقاط ضعف و قوت وبسایت خود را شناسایی کنید و بهبود مستمر کارایی وبسایت خود را ایجاد کنید. این به این معناست که میتوانید بهرهوری وبسایت خود را ارتقا داده و در نتیجه موفقیت بیشتری در کسب و کار خود داشته باشید.
با توجه به مزایای بیان شده، میتوان گفت که تست A/B یک ابزار بسیار قدرتمند برای بهبود کارایی وبسایت و افزایش نرخ تبدیل است. این روش به کسب و کارها کمک میکند تا با کاهش خطاهای طراحی و بهینهسازی تجربه کاربری، درآمد خود را افزایش دهند و به موفقیت بیشتری دست یابند.
معایب تست A/B
استفاده از تست A/B همراه با مزایا و فواید بسیاری است، اما باید به معایب آن نیز توجه کرد. برخی از معایب تست A/B عبارتند از:
۱. زمان بر: انجام تست A/B زمانبر است و برای این که نتایج قابل اعتمادی بدست آید، باید آن را به صورت منظم و به مدت مدیدی انجام داد.
۲. نیاز به تخصص فنی: برای انجام تست A/B، نیاز به دانش فنی در زمینه تجربه کاربری و بهینهسازی وبسایت دارید. در غیر اینصورت، نمیتوانید نتایج صحیحی را بدست آورید.
۳. مخاطرات امنیتی: در برخی موارد، تست A/B ممکن است اطلاعات کاربران را در معرض خطر قرار دهد. بنابراین، باید به امنیت دادهها توجه کرد و از روشهای مورد تأیید برای حفاظت از دادههای کاربران استفاده کرد.
۴. کاهش سرعت بارگذاری صفحات وب: بسته به حجم ترافیک و پردازشهای لازم برای تست A/B، ممکن است سرعت بارگذاری صفحات وب کاهش یابد و این میتواند به کاهش تجربه کاربری و نرخ تبدیل منجر شود.
به عنوان نتیجهگیری، با وجود معایبی که ممکن است در انجام تست A/B وجود داشته باشد، با استفاده از روشهای مناسب و توجه به جزئیات، میتوان از این روش بهرهمند شد و نتایج مفیدی برای بهبود کارایی وبسایت و افزایش نرخ تبدیل کسب و کار بدست آورد.
مقالات پیشنهادی:
- نرخ تبدیل (Conversion Rate) چیست؟ + افزایش نرخ تبدیل
- پوگو استیکینگ (Pogo Sticking) چیست | اهمیت آن در سئو
- KPI چیست | شاخص کلیدی عملکرد + KPI های سئو
- اسکیما (Schema) چیست | تاثیر اسکیما بر سئو
- انواع سئو (SEO) | انواع روش های بهینه سازی سایت
نمونه هایی از تست A/B در سئو
تست A/B در سئو نیز میتواند بهبود رتبه وبسایت در موتورهای جستجویی و افزایش ترافیک آن را به دنبال داشته باشد. در ادامه، نمونههایی از تست A/B در سئو را برای شما آوردهایم:
۱. تست عنوان صفحه: تغییر عنوان صفحه به منظور بهبود سئو میتواند اثر مهمی داشته باشد. در این تست، میتوانید دو عنوان مختلف را در نظر بگیرید و با تغییر آنها، تاثیر آن را بر روی رتبه صفحه در موتورهای جستجویی ارزیابی کنید.
۲. تست محتوا: بهینهسازی محتوا و استفاده از کلیدواژههای مرتبط با موضوع صفحه، میتواند بهبود سئو وبسایت را به دنبال داشته باشد. در این تست، میتوانید دو نسخه مختلف از محتوای یک صفحه را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر رتبه صفحه را مشاهده کنید.
۳. تست تصاویر: استفاده از تصاویر مرتبط و بهینهسازی آنها، میتواند بهبود سئو وبسایت را به دنبال داشته باشد. در این تست، میتوانید دو تصویر مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر رتبه صفحه را بررسی کنید.
۴. تست سرعت بارگذاری صفحه: سرعت بارگذاری صفحات وب، از عوامل مهم در بهبود سئو وبسایت است. در این تست، میتوانید دو نسخه مختلف از صفحه را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر سرعت بارگذاری و رتبه صفحه را بررسی کنید.
۵. تست ساختار URL: ساختار URL و لینکهای داخلی در وبسایت، به عنوان یکی از عوامل مهم در سئو، بسیار مهم هستند. در این تست، میتوانید دو ساختار URL مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر رتبه وبسایت را بررسی کنید.
۶. تست عنوان تگها: استفاده از تگهای H1، H2 و… به طور صحیح و بهینه، بهبود سئو وبسایت را به دنبال دارند. در این تست، میتوانید دو نسخه مختلف از عنوان تگهای مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر رتبه وبسایت را بررسی کنید.
۷. تست متا تگها: استفاده از متا تگهای مختلف، بهبود سئو وبسایت را به دنبال دارند. در این تست، میتوانید دو نسخه مختلف از متا تگهای مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر رتبه وبسایت را بررسی کنید.
۸. تست بکلینکها: بکلینکهای مرتبط و قوی، بهبود سئو وبسایت را به دنبال دارند. در این تست، میتوانید دو نسخه مختلف از بکلینکهای مختلف را با یکدیگر مقایسه کنید و تأثیر آنها بر رتبه وبسایت را بررسی کنید.
استفاده از تست A/B در سئو، میتواند بهبود رتبه وبسایت در موتورهای جستجویی و افزایش ترافیک آن را به دنبال داشته باشد. همچنین، با بهبود کارایی وبسایت، میتوانید تجربه کاربری را نیز بهبود بخشید که در نهایت موجب رضایت کاربر و رشد ترافیک سایت خواهد شد.
کتاب های مفید
تست A/B به عنوان یکی از روشهای مهم در بهینهسازی وبسایتها، در کتابهای بسیاری مورد بررسی قرار گرفته است. در زیر، به برخی از کتابهای مفید درباره تست A/B اشاره شده است:
۱. “Conversion Optimization: The Art and Science of Converting Prospects to Customers” نوشته یوهانس بورک
۲. “A/B Testing: The Most Powerful Way to Turn Clicks Into Customers” نوشته دن سیلورمن
۳. “You Should Test That: Conversion Optimization for More Leads, Sales and Profit or the Art and Science of Optimized Marketing” نوشته کریس غندرینگ
۴. “Website Optimization: An Hour a Day” نوشته ریچارد باغ
۵. “Testing Advertising Methods” نوشته جان کاپلز
۶. “The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses” نوشته اریک ریس
این کتابها به تفصیل به روشها و ابزارهای تست A/B پرداخته و روشهای مؤثر برای بهینهسازی وبسایتها و افزایش نرخ تبدیل را شرح دادهاند. با مطالعه این کتابها، میتوانید به بهترین روشهای انجام تست A/B برسید و در بهبود عملکرد وبسایتتان موفق باشید.
جمع بندی و نتیجه گیری
تست A/B یکی از روشهای مهم در بهینهسازی وبسایتها و افزایش نرخ تبدیل است. با استفاده از تست A/B، میتوانید با آزمایش چندین نسخه از یک صفحه وب، بهترین طرح را برای بهبود عملکرد وبسایتتان شناسایی کنید. با انجام تست A/B، میتوانید به راحتی بهبود نرخ تبدیل، فروش و درآمد خود را افزایش دهید.
با این حال، باید به معایب این روش نیز توجه کرد. برای انجام تست A/B، نیاز به زمان و هزینه دارید و نتایج تست ممکن است به دلیل عوامل خارجی و ناخواسته تحت تأثیر قرار گیرند. همچنین، برخی اشتباهات در طراحی و اجرای تست میتواند باعث تباطل نتایج شود.
در نهایت، با استفاده از ابزارهای موجود و کتابهای مفید درباره تست A/B، میتوانید به بهترین روشهای انجام تست A/B دست یابید و در بهبود عملکرد وبسایتتان موفق باشید.
اشکان ارکانی
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید