بازاریابی برونگرا
بازاریابی برونگرا چیست و چطور انجام می شود؟
بازاریابی برونگرا یا Outbound marketing در تاریخچه بازاریابی ما همان بازاریابی سنتی است که به بازاریابی برونگرا ترجمه شده است و در طرف مقابل آن Inbound marketing یا همان بازاریابی درونی وجود دارد.
اوت باند مارکتینگ یا بازاریابی برونگرا به روش هایی اشاره دارد که معمولاً با استفاده از تبلیغات محیطی شامل رسانه های پولی مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، بیلبوردی و پوسترهای تبلیغاتی و چاپی مانند روزنامه ها و مجلات و بروشورهای تبلیغاتی، نمایشگاه های تجاری، تماس های تلفنی؛ ایمیل؛ سمینار و غیره انجام می شود.
در این نوع بازاریابی، برخلاف بازاریابی درون گرا؛پیشنهاد محصول و خدمات شما به مشتری آینده شما ارائه می شود و باعث می شود مشتری شما خود به سمت استفاده از محصول شما ترغیب شود. در این مدل بازاریابی که با هزینه های گزافی نیز انجام می پذیرد، مشتری وقتی به سمت شما می آید که به شما نیاز داشته باشد.
ابزارهای بازاریابی برونگرا یا Outbound Marketing
- سمینارها
- پیامک تبلیغاتی
- بازاریابی تلفنی (تماس سرد)
- بازاریابی حضوری
- ایمیلهای انبوه (ایمیل سرد)
- تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی
- تبلیغات چاپی مانند بروشور و کاتالوگ
- رپورتاژ آگهی
معایب بازاریابی برونگرا
برخی از معایب بازاریابی برونگرا که کم هم نیستند عبارتند از:
- هزینه بالا و بازدهی کم
- وجود تکنیک های مسدود شونده
- مشکل در ردیابی و بازگشت سرمایه
بنا به گزارشات و A/B تست های انجام شده و تجارب صاحبان مشاغل؛ اوتباند مارکتینگ نسبت به اینباند مارکتینگ ۲۵ تا ۳۰ درصد بازدهی کمتری دارد و در نرخ بازگشت سرمایه (ROI) عملکرد به مراتب کندتری داره.
تفاوت بازاریابی برونگرا و درونگرا
بازاریابی برون گرا یک استراتژی مارکتینگی است که با استفاده از ظرفیت های خارجی یک برند اقدام به بازاریابی می کند. در این استراتژی بازاریابی یک شرکت از تمامی ابزارهای تبلیغی خود استفاده می کند تا به مخاطبان خود محصولات و خدمات خود را بشناساند و مخاطبین را وارد استراتژی قیف فروش خود کند.
اما بازاریابی درونگرا به وضعیتی اطلاق می شود که مشتریان خود خدمات یا محصول یک برند را بر اساس تمایل و نیازهای خود دریافت می کنند. بر این اساس اگر مشتری یا مخاطب محصولی را دوست داشته باشد، آن را خریداری می کند. مانند شرایطی که برند ها با تولید محتوای مفید و با استفاده از قدرت شبکه های اجتماعی باعث می شود مردم نام آن برند را بشناسند و محصولات و خدمات آن را تبلیغ کنند.
در استراتژی بازاریابی درونگرا مشتری بر اساس علاقه و خواسته های خود محصول یا خدمات شما را خریداری می کند که این باعث می شود بازاریابی درونگرا برعکس بازاریابی برونگرا هزینه های بازاریابی کمتری را به کسب و کار تحمیل کند. از طرفی با داشتن استراتژی بازاریابی درونگرا می توانید نتایج بهتری یگیرید و بهتر آن را مدیریت و ارزیابی کنید.
کدام تاکتیک ها در بازاریابی برونگرا موثرار هستند؟
بر اساس آماری که دیتاباکس در سال ۲۰۲۱ منتشر کرد. موثرترین تاکتیک های بازاریابی در سال 2021 به این شکل بوده است:
پیشنهاد مطالعه:
- انواع استراتژی های بازاریابی
- بازاریابی درونگرا چیست | تفاوت بازاریابی درونگرا و برونگرا
- انواع کلمه کلیدی در سئو
- بازاریابی برند یا برند مارکتینگ (Brand marketing) چیست؟
- بازاریابی محصول (Product Marketing) چیست؟
- استراتژی کایزن (kaizen) چیست؟
- مدل 3C اومایه چیست؟
- تبلیغات ریتارگتینگ (Retargeting) یا هدف گذاری مجدد چیست؟
- میانگین زمان حل مشکل مشتری چیست | بررسی کامل TTR
سخن آخر
یکی از مواقعی که بازاریابی برونگرا (Outbound Marketing)می تواند توجیه پذیر و موثر باشد، زمانی است که فروش با محدودیت زمانی مواجه است. مثلا زمانی که فروشگاه های بزرگ برای مناسبت هایی خاص فروش فوق العاده دارند. بنابراین یک مدیر واحد تبلیغات و بازاریابی، بهتر است بر اساس شرایط و نیاز از هر دو بازاریابی درونگرا و برونگرا استفاده کند.
زیرا درست است که اثربخشی بازاریابی برونگرا در مقایسه با گذشته کمی کاهش یافته اما اینکه اثربخشی بازاریابی برون گرا در مقایسه با سایر بازاریابی نادیده گرفته شود استراتژی کاملا غلطی است. در واقع، یک استراتژی بازاریابی خوب شامل هر دو نوع متدلوژی برونگرا و درونگرا ست. یک برند باید بتواند از پتانسیل موجود در انواع بازاریابی ها استفاده کند و به بهترین وجه ممکن پیام برند را به مخاطبین ارسال مند.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید