تبلیغات ریتارگتینگ (Retargeting) یا هدف گذاری مجدد چیست؟
زمان تخمینی مطالعه: 9 دقیقه
تبلیغات ریتارگتینگ یا هدف گذاری مجدد یکی از روشهای مهم در حوزه تبلیغات آنلاین است که برای بهبود عملکرد واحدهای تبلیغاتی و افزایش بازده سرمایه گذاری در تبلیغات مورد استفاده قرار میگیرد.
این روش، به تبلیغ دسترسی بیشتری به کاربرانی که قبلاً با وبسایت شما تعامل داشتهاند، میدهد و امکان نمایش تبلیغات مجدداً به آنها را فراهم میسازد. در این مقاله، به بررسی مفهوم و روش کار تبلیغات ریتارگتینگ میپردازیم و نحوه استفاده از آن را برای بهبود عملکرد تبلیغاتی شما توضیح میدهیم.
مفهوم تبلیغات ریتارگتینگ
درک مفهوم تبلیغات ریتارگتینگ مهم است. این روش به معنای نمایش تبلیغات به کاربرانی است که قبلاً با وبسایت یا محصول شما در تعامل بودهاند. این تبلیغات میتوانند به شکل بنرها، تبلیغات پاپ آپ، تبلیغات ویدئویی و غیره باشند. هدف از تبلیغات ریتارگتینگ افزایش نرخ تبدیل کاربران به مشتریان است.
چگونگی کارکرد تبلیغات ریتارگتینگ
هدف اصلی تبلیغات ریتارگتینگ، نمایش تبلیغات به کاربرانی است که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند. با استفاده از کوکیها و پیکسلهای ردیابی، اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان ثبت میشود و به وسیله آنها میتوان تبلیغات را به صورت شخصیسازی شده به آنها نمایش داد.
نحوه پیادهسازی تبلیغات ریتارگتینگ
برای پیادهسازی تبلیغات ریتارگتینگ، شما نیاز به استفاده از پلتفرمهای تبلیغاتی آنلاین دارید. این پلتفرمها به شما امکان میدهند که کوکیها را برای کاربران فعلی و پیکسلهای ردیابی را برای ردیابی بازدیدکنندگان در سایت شما قرار دهید. سپس با استفاده از دادههای ردیابی شده، تبلیغات مناسب را به کاربران نشان میدهید.
انواع تبلیغات ریتارگتینگ
در تبلیغات ریتارگتینگ، انواع مختلفی از تبلیغات وجود دارند که به شرایط و نیازهای شما بستگی دارد. برخی از انواع رایج تبلیغات ریتارگتینگ عبارتند از:
ریتارگتینگ سایتی
در ریتارگتینگ سایتی، تبلیغات به کاربرانی نشان داده میشوند که قبلاً با سایت شما تعامل داشتهاند. این میتواند شامل نمایش تبلیغات بازدیدکنندگان برای کسب و کار شما در سایت شما یا بندر موقتی باشد.
ریتارگتینگ شبکههای اجتماعی
در ریتارگتینگ شبکههای اجتماعی، تبلیغات به کاربرانی نمایش داده میشود که قبلاً با صفحات شبکههای اجتماعی شما تعامل داشتهاند. این روش میتواند شامل تبلیغات در فید خبری، بنرهای تبلیغاتی در صفحات شبکههای اجتماعی و غیره باشد.
ریتارگتینگ ایمیلی
ریتارگتینگ ایمیلی به معنای ارسال ایمیلهای تبلیغاتی به کاربرانی است که قبلاً با ایمیلهای شما تعامل داشتهاند. این روش میتواند شامل ارسال ایمیلهای شخصیسازی شده با ارائه پیشنهادات و تخفیفهای ویژه باشد.
ریتارگتینگ محتوا
در ریتارگتینگ محتوا، تبلیغات به کاربرانی نمایش داده میشود که قبلاً با محتوایی که شما ارائه کردهاید تعامل داشتهاند. این میتواند شامل نمایش تبلیغات مجدداً برای مقالات، ویدئوها، پادکستها و سایر محتواهایی باشد که قبلاً منتشر کردهاید.
مزایا و فواید تبلیغات ریتارگتینگ
استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ برای کسب و کار شما مزایا و فواید متعددی دارد، از جمله:
- افزایش نرخ تبدیل: با نمایش تبلیغات به کاربرانی که قبلاً با کسب و کار شما تعامل داشتهاند، میتوان نرخ تبدیل را افزایش داد.
- تعامل بیشتر با مشتریان: ارتباط مجدد با مشتریان و نمایش تبلیغات مجدداً به آنها، امکان ایجاد تعامل بیشتر و روابط قویتر را فراهم میکند.
- کاهش هزینه تبلیغات: با استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ، میتوانید هزینههای تبلیغات را بهینهسازی کنید، زیرا تبلیغات مجدداً برای کاربران خاصی نمایش داده میشود که احتمال بالایی برای تبدیل شدن به مشتری دارند.
روشهای بهینهسازی تبلیغات ریتارگتینگ
برای بهینهسازی تبلیغات ریتارگتینگ و افزایش کارایی آن، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- تعریف دقیق هدف: برای رسیدن به نتایج بهتر، هدف مورد نظر خود را به طور دقیق تعریف کنید و سپس استراتژی ریتارگتینگ را براساس آن تنظیم کنید.
- تعیین مخاطبان مناسب: مخاطبانی را که قبلاً با کسب و کار شما تعامل داشتهاند و احتمال بالایی برای تبدیل شدن به مشتری دارند، به عنوان هدف تبلیغات ریتارگتینگ تعیین کنید.
- استفاده از پیامهای شخصیسازی شده: با استفاده از دادههای ردیابی، تبلیغات را به صورت شخصیسازی شده برای مخاطبان نمایش دهید و ارتباط بیشتری را با آنها برقرار کنید.
- آزمایش و بهبود مستمر: از آزمایشهای A/B برای تست نسخههای مختلف تبلیغات استفاده کنید و با تحلیل نتایج بهبودهای لازم را اعمال کنید.
تدابیر امنیتی و حفظ حریم خصوصی در تبلیغات ریتارگتینگ
در استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ، باید توجه ویژهای به تدابیر امنیتی و حفظ حریم خصوصی کاربران داشته باشید. برخی از تدابیر مهم عبارتند از:
- رعایت قوانین حریم خصوصی: اطمینان حاصل کنید که اقدامات شما در تبلیغات ریتارگتینگ با قوانین حریم خصوصی و مقررات مربوطه سازگار است.
- اطلاعرسانی به کاربران: کاربران را درباره استفاده از کوکیها و ردیابی آنها در تبلیغات ریتارگتینگ آگاه کنید و از آنها مجوز لازم را بگیرید.
- محدود کردن دسترسی به دادهها: اطلاعات ردیابی شده را محدود کنید و فقط برای استفاده در تبلیغات ریتارگتینگ استفاده کنید.
- حفاظت از اطلاعات شخصی: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شخصی کاربران در هنگام استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ محافظت شده و به سوء استفاده مجرمانه نیافتند.
نکات کلیدی برای موفقیت در تبلیغات ریتارگتینگ
برای بهرهبرداری بهتر از تبلیغات ریتارگتینگ و دستیابی به نتایج موفق، میتوانید از نکات زیر استفاده کنید:
- تعیین هدفهای محدود و قابل اندازهگیری: برای موفقیت در تبلیغات ریتارگتینگ، هدفهای خاص و قابل اندازهگیری را تعیین کنید و به دنبال دستیابی به آنها باشید.
- تحلیل دادهها و بهبود مستمر: با تحلیل دادههای ردیابی و نتایج تبلیغات، بهبودهای لازم را اعمال کنید و استراتژی خود را بر اساس آن بهبود دهید.
- استفاده از نوآوری: برای جلب توجه کاربران و تفاوت قابل توجهی با رقبا، از نوآوری در تبلیغات خود استفاده کنید.
- آزمایش و تست: با انجام آزمایشهای A/B و تست نسخههای مختلف تبلیغات، بهترین راهکارها را شناسایی کنید.
- ارتباط مستمر با مخاطبان: با برقراری ارتباط مستمر با مخاطبان و ارائه محتواهای ارزشمند، اعتماد آنها را به شما بیشتر کنید.
نمونههای موفق تبلیغات ریتارگتینگ
برای الهامگرفتن از نمونههای موفق تبلیغات ریتارگتینگ، میتوانید به موارد زیر توجه کنید:
- نمونه ۱: یک فروشگاه آنلاین میتواند تبلیغاتی را به کاربرانی که محصولات خاصی را در سبد خرید خود داشتهاند، نمایش دهد و به آنها تخفیفهای ویژه ارائه کند.
- نمونه ۲: یک شرکت مالی میتواند تبلیغاتی را به کاربرانی که درخواست اعتباری خود را رد کردهاند، نشان دهد و به آنها راهکارهای دیگر را معرفی کند.
- نمونه ۳: یک وبسایت خبری میتواند تبلیغاتی را به کاربرانی که قبلاً به مقالاتی با موضوعات خاص دسترسی داشتهاند، نشان دهد و مقالات مرتبط را به آنها پیشنهاد کند.
مقایسه تبلیغات ریتارگتینگ با روشهای تبلیغات دیگر
تبلیغات ریتارگتینگ با روشهای تبلیغات دیگر در چندین جنبه متفاوت است:
- دقت هدفگیری: تبلیغات ریتارگتینگ به دلیل نمایش تبلیغات به کاربرانی که قبلاً با کسب و کار شما تعامل داشتهاند، دقت هدفگیری بیشتری دارد.
- شخصیسازی: تبلیغات ریتارگتینگ به شما امکان میدهد تا تبلیغات را براساس رفتارها و عملکرد قبلی کاربران شخصیسازی کنید.
- بازدهی بالا: به دلیل نمایش تبلیغات به کاربران خاصی که با کسب و کار شما تعامل داشتهاند، بازدهی تبلیغات ریتارگتینگ معمولاً بالاتر است.
- هزینه کمتر: به طور کلی، تبلیغات ریتارگتینگ به دلیل هدفگیری دقیقتر، هزینه کمتری نسبت به روشهای تبلیغات دیگر دارد.
چالشها و راهکارهای تبلیغات ریتارگتینگ
با استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ ممکن است با چالشهایی روبهرو شوید. برخی از چالشها عبارتند از:
- خستگی کاربران: در صورتی که تبلیغات ریتارگتینگ به شکل مناسبی انجام نشود، ممکن است کاربران از دیدن تبلیغات مجدداً خسته شوند.
- محدودیت حریم خصوصی: برخی از کاربران ممکن است از ردیابی و استفاده از اطلاعات شخصی خود در تبلیغات ریتارگتینگ ناراحت شوند.
- رقابت شدید: به دلیل افزایش رقابت در تبلیغات ریتارگتینگ، لازم است استراتژیهای منحصر به فرد و خلاقانهتری برای موفقیت در این حوزه اتخاذ کنید.
برای مواجهه با چالشهای تبلیغات ریتارگتینگ، میتوانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:
- ارائه تجربه منحصر به فرد: با ارائه تجربهای منحصر به فرد و جذاب برای کاربران، میتوانید از خستگی آنها جلوگیری کنید.
- رعایت حریم خصوصی: اطلاعات شخصی کاربران را با احترام مورد استفاده قرار دهید و قوانین حریم خصوصی را رعایت کنید.
- تفکر خلاقانه: با استفاده از روشها و ایدههای خلاقانه، از رقابت شدید در تبلیغات ریتارگتینگ جدا شوید.
نکاتی که باید به آنها توجه کنید
در استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ، باید به نکات زیر توجه کنید:
- پوشش همه کاربران: به دلیل محدودیتهای قانونی و حفظ حریم خصوصی، ممکن است برخی از کاربران از تبلیغات ریتارگتینگ استثنا شوند. اطمینان حاصل کنید که استراتژی خود پوشش کاربران بیشتری را در بر میگیرد.
- تنوع در تبلیغات: از تنوعی در تبلیغات استفاده کنید تا کاربران به تبلیغات شما توجه کنند و خستگی نکنند.
- تداوم تبلیغات: تبلیغات ریتارگتینگ نیاز به تداوم دارد. از تکرار تبلیغات برای افزایش اثربخشی استفاده کنید.
روند اجرا و بهبود تبلیغات ریتارگتینگ
برای اجرا و بهبود تبلیغات ریتارگتینگ، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. تعیین هدفها: هدفهای خود را تعیین کنید و معیارهای اندازهگیری را مشخص کنید. ۲. انتخاب پلتفرمهای تبلیغاتی: پلتفرمهای مناسب را برای اجرای تبلیغات ریتارگتینگ انتخاب کنید. ۳. تعیین سندرم: سندرمهایی را که قصد دارید تبلیغات را به آنها نشان دهید، مشخص کنید. ۴. طراحی تبلیغات: تبلیغات مناسب را با توجه به سندرمهای مشخص شده طراحی کنید. ۵. آزمایش و بهبود: با تست و آزمایش تبلیغات و تحلیل نتایج، بهبودهای لازم را اعمال کنید.
- تفاوت ریتارگتینگ و ریمارکتینگ؟
- تعریف کمپین تبلیغاتی (Advertising campaign) چیست؟
- بازاریابی محصول (Product Marketing) چیست؟
- سیگنال های کاربری یا (User Signals) چیست؟ + اهمیت آن در سئو
نتیجهگیری
تبلیغات ریتارگتینگ یک ابزار قدرتمند در تبلیغات آنلاین است که به شما امکان میدهد بازدیدکنندگان قبلی خود را مجدداً به کسب و کار خود جذب کنید. با استفاده از تبلیغات ریتارگتینگ میتوانید نرخ تبدیل خود را افزایش داده و بازدهی بیشتری از سرمایه گذاری خود در تبلیغات بدست آورید.
با رعایت تدابیر امنیتی و استفاده از روشهای بهینهسازی، میتوانید بهبودهای مستمری در تبلیغات ریتارگتینگ خود داشته باشید و به نتایج موفق دست یابید.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید