هاتجر (Hotjar) چیست؟
زمان تخمینی مطالعه: 5 دقیقه
در دوران سریعترین رشد تکنولوژی وب، فهم رفتار کاربران در وبسایت شما برای موفقیت حیاتی است. به همین دلیل، هاتجر (Hotjar) به وجود آمد؛ ابزاری قدرتمند برای کمک به شما در انجام تصمیمگیریهای مبتنی بر دادهها با ارائه بررسیهای ارزشمند از عملکرد وبسایتتان. هدف این مقاله، برداشت اسرار هاتجر، بررسی ویژگیهای آن و راهنمایی شما برای شناسایی و بهینهسازی نقاط داغ وبسایتتان است. پس همراه ما باشید تا به گسترش وبسایتتان با هاتجر بپردازیم!
هاتجر (Hotjar) چیست؟ داغترین نقطۀ وبسایتتان کجاست؟
هاتجر (Hotjar) ابزاری تجزیه و تحلیلی است که به شما کمک میکند رفتار کاربران در وبسایتتان را درک کنید. این ابزار مجموعهای از ابزارهای کارآمد است که به شما اجازه میدهد تعاملات کاربران، نحوه مشاهده محتوا، کلیکها، پر کردن فرمها، نقاط ورود و خروج و سایر عملکردهای کاربران را ضبط و تحلیل نمایید. با داشتن این اطلاعات، میتوانید عملکرد وبسایت خود را بهبود بخشید و تجربه کاربری را بهتر کنید.
ویژگیهای کلیدی هاتجر:
1. نقشههای گرمایی
نقشههای گرمایی هاتجر، نمایش بصری از تعاملات کاربران در وبسایت شما هستند. این نقشههای کدرنگ با نشان دادن مناطق “داغ” و “سرد”، نقاطی که کاربران بیشترین و کمترین تعامل را دارند، نشان میدهند. با این دادهها، میتوانید عناصری که توجه کاربران را جلب میکنند و کدام عناصر کمتر مورد توجه قرار میگیرند را شناسایی و وبسایتتان را بهبود دهید.
2. ضبط بازدیدکننده
این قابلیت به شما اجازه میدهد تا جلسات کاربری را به صورت ناشناس در وبسایتتان ضبط کنید. با تماشای این ضبطها، میتوانید به بررسی نحوه ناوبری کاربران در وبسایتتان، شناسایی مشکلات موجود و نقاطی که باعث تبدیل شدن یا خروج کاربران میشوند، بپردازید. این دانش برای بهبود تجربه کاربری و افزایش تبدیلها بسیار ارزشمند است.
3. مسیرهای تبدیل
مسیرهای تبدیل نمایش خلاصهای از کاهشهای کاربران در فرآیندهای خاص در وبسایت شما میباشند، مانند تکمیل خرید یا عضویت در خبرنامه. با تحلیل این مسیرها، میتوانید نقاط مشکلدار را شناسایی و مسیر کاربری را بهینهسازی کرده و در نتیجه تبدیلها را افزایش داده و اهداف کسبوکاری خود را به دست آورید.
4. تجزیه و تحلیل فرم
فرمها از جمله عناصر مهم در وبسایتها میباشند که باعث ارتباط مستقیم با کاربران میشوند. هاتجر به شما امکان میدهد فرمها را تجزیه و تحلیل کنید و مشکلات موجود را شناسایی نمایید. از اطلاعات بهدستآمده میتوانید فرآیند پرکردن فرمها را بهبود بخشید و نرخ تبدیل را افزایش دهید.
در دوران سریعترین رشد تکنولوژی وب، فهم رفتار کاربران در وبسایت شما برای موفقیت حیاتی است. به همین دلیل، هاتجر (Hotjar) به وجود آمد؛ ابزاری قدرتمند برای کمک به شما در انجام تصمیمگیریهای مبتنی بر دادهها با ارائه بررسیهای ارزشمند از عملکرد وبسایتتان. هدف این مقاله، برداشت اسرار هاتجر، بررسی ویژگیهای آن و راهنمایی شما برای شناسایی و بهینهسازی نقاط داغ وبسایتتان است. پس همراه ما باشید تا به گسترش وبسایتتان با هاتجر بپردازیم!
هاتجر (Hotjar) چیست؟ داغترین نقطۀ وبسایتتان کجاست؟
هاتجر (Hotjar) ابزاری تجزیه و تحلیلی است که به شما کمک میکند رفتار کاربران در وبسایتتان را درک کنید. این ابزار مجموعهای از ابزارهای کارآمد است که به شما اجازه میدهد تعاملات کاربران، نحوه مشاهده محتوا، کلیکها، پر کردن فرمها، نقاط ورود و خروج و سایر عملکردهای کاربران را ضبط و تحلیل نمایید. با داشتن این اطلاعات، میتوانید عملکرد وبسایت خود را بهبود بخشید و تجربه کاربری را بهتر کنید.
ویژگیهای کلیدی هاتجر:
1. نقشههای گرمایی
نقشههای گرمایی هاتجر، نمایش بصری از تعاملات کاربران در وبسایت شما هستند. این نقشههای کدرنگ با نشان دادن مناطق “داغ” و “سرد”، نقاطی که کاربران بیشترین و کمترین تعامل را دارند، نشان میدهند. با این دادهها، میتوانید عناصری که توجه کاربران را جلب میکنند و کدام عناصر کمتر مورد توجه قرار میگیرند را شناسایی و وبسایتتان را بهبود دهید.
2. ضبط بازدیدکننده
این قابلیت به شما اجازه میدهد تا جلسات کاربری را به صورت ناشناس در وبسایتتان ضبط کنید. با تماشای این ضبطها، میتوانید به بررسی نحوه ناوبری کاربران در وبسایتتان، شناسایی مشکلات موجود و نقاطی که باعث تبدیل شدن یا خروج کاربران میشوند، بپردازید. این دانش برای بهبود تجربه کاربری و افزایش تبدیلها بسیار ارزشمند است.
3. مسیرهای تبدیل
مسیرهای تبدیل نمایش خلاصهای از کاهشهای کاربران در فرآیندهای خاص در وبسایت شما میباشند، مانند تکمیل خرید یا عضویت در خبرنامه. با تحلیل این مسیرها، میتوانید نقاط مشکلدار را شناسایی و مسیر کاربری را بهینهسازی کرده و در نتیجه تبدیلها را افزایش داده و اهداف کسبوکاری خود را به دست آورید.
4. تجزیه و تحلیل فرم
فرمها از جمله عناصر مهم در وبسایتها میباشند که باعث ارتباط مستقیم با کاربران میشوند. هاتجر به شما امکان میدهد فرمها را تجزیه و تحلیل کنید و مشکلات موجود را شناسایی نمایید. از اطلاعات بهدستآمده میتوانید فرآیند پرکردن فرمها را بهبود بخشید و نرخ تبدیل را افزایش دهید.
FAQ ها:
هاتجر (Hotjar) چگونه کار میکند؟
هاتجر (Hotjar) اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میکند، از جمله نقشههای گرمایی، ضبطهای بازدیدکننده، مسیرهای تبدیل و تجزیه و تحلیل فرم. این دادهها به شما کمک میکنند تا مشکلات وبسایت را شناسایی و بهبود بخشید.
هاتجر چقدر هزینه دارد؟
هاتجر تعدادی از طرحهای قیمتگذاری دارد که از رایگان تا اشتراک تجاری و حرفهای متفاوت میباشند. همچنین، طرحهای سفارشی برای نیازهای خاص مشتریان نیز موجود است.
چگونه هاتجر را در وبسایت خود نصب کنم؟
برای نصب هاتجر، کافیست کد رهگیری ارائهشده توسط ابزار را در وبسایتتان قرار دهید. از آنجایی که هاتجر یک ابزار تحلیلی است، نیازی به دانش برنامهنویسی یا تخصص فنی بالا ندارید.
هاتجر اطلاعات کاربران را ناشناس نگه میدارد؟
بله، هاتجر اطلاعات کاربران را به صورت کاملاً ناشناس جمعآوری میکند. اطلاعات شناسه فردی کاربران، نام یا اطلاعات حساس دیگری در هاتجر ذخیره نمیشوند.
آیا هاتجر با سایتهای موبایل نیز کار میکند؟
بله، هاتجر بهطور کامل با وبسایتهای موبایلی سازگار است و میتوانید از این ابزار برای تحلیل رفتار کاربران در وبسایتهای موبایلی خود نیز استفاده کنید.
چگونه میتوانم از دادههای هاتجر استفاده کنم؟
با تجزیه و تحلیل دادههای هاتجر، میتوانید نقاط ضعف و قوت وبسایت خود را شناسایی کنید و بهبودهای لازم را انجام دهید. با بهرهگیری از این دادهها، میتوانید تجربه کاربری را بهتر کنید، نرخ تبدیل را افزایش دهید و به اهداف کسبوکاریتان نزدیکتر شوید.
پیشنهاد مطالعه:
- صفحه فرود یا Landing Page چیست؟ لندینگ پیج را چگونه سئو کنیم؟
- نرخ تبدیل (Conversion Rate) چیست؟ + افزایش نرخ تبدیل
- تجربه کاربری یا User Experience چیست و چرا در سئو اهمیت دارد؟
- سئوی خارجی چیست؟
- گوگل تراست رنک (Google Trust Rank) چیست؟
نتیجهگیری
در این مقاله، هاتجر (Hotjar) را بهعنوان یک ابزار قدرتمند برای تحلیل رفتار کاربران در وبسایت شما بررسی کردیم. از طریق نقشههای گرمایی، ضبطهای بازدیدکننده، مسیرهای تبدیل و تجزیه و تحلیل فرم، میتوانید به بهبود و بهینهسازی وبسایت خود بپردازید. هاتجر اطلاعات کاربران را بهصورت ناشناس جمعآوری میکند و با استفاده از دادههای آن میتوانید تجربه کاربری را بهتر کنید و به اهداف کسبوکاریتان برسید.
اکنون زمان آن است که با هاتجر شروع به بهینهسازی وبسایت خود کنید و از تغییرات مثبتی که به همراه دارد بهرهمند شوید.
FAQ ها:
هاتجر (Hotjar) چگونه کار میکند؟
هاتجر (Hotjar) اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میکند، از جمله نقشههای گرمایی، ضبطهای بازدیدکننده، مسیرهای تبدیل و تجزیه و تحلیل فرم. این دادهها به شما کمک میکنند تا مشکلات وبسایت را شناسایی و بهبود بخشید.
هاتجر چقدر هزینه دارد؟
هاتجر تعدادی از طرحهای قیمتگذاری دارد که از رایگان تا اشتراک تجاری و حرفهای متفاوت میباشند. همچنین، طرحهای سفارشی برای نیازهای خاص مشتریان نیز موجود است.
چگونه هاتجر را در وبسایت خود نصب کنم؟
برای نصب هاتجر، کافیست کد رهگیری ارائهشده توسط ابزار را در وبسایتتان قرار دهید. از آنجایی که هاتجر یک ابزار تحلیلی است، نیازی به دانش برنامهنویسی یا تخصص فنی بالا ندارید.
هاتجر اطلاعات کاربران را ناشناس نگه میدارد؟
بله، هاتجر اطلاعات کاربران را به صورت کاملاً ناشناس جمعآوری میکند. اطلاعات شناسه فردی کاربران، نام یا اطلاعات حساس دیگری در هاتجر ذخیره نمیشوند.
آیا هاتجر با سایتهای موبایل نیز کار میکند؟
بله، هاتجر بهطور کامل با وبسایتهای موبایلی سازگار است و میتوانید از این ابزار برای تحلیل رفتار کاربران در وبسایتهای موبایلی خود نیز استفاده کنید.
چگونه میتوانم از دادههای هاتجر استفاده کنم؟
با تجزیه و تحلیل دادههای هاتجر، میتوانید نقاط ضعف و قوت وبسایت خود را شناسایی کنید و بهبودهای لازم را انجام دهید. با بهرهگیری از این دادهها، میتوانید تجربه کاربری را بهتر کنید، نرخ تبدیل را افزایش دهید و به اهداف کسبوکاریتان نزدیکتر شوید.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید