لینک UTM چیست و چه کاربردی دارد؟ | چگونه یو تی ام UTM بسازیم؟
زمان تخمینی مطالعه: 10 دقیقه
معرفی یو تی ام (UTM)
قبل از آنکه به تعریف یو تی ام UTM بپردازیم، بحث را با یک مثال آغاز میکنیم.
فرض کنیم شما مدیر فروش سایت فروشگاه پوشاک بچگانه هستید؛ علاوه بر ورودیهای روزانه ای که دارید میخواهید از طریق حراج آخر فصل و جشنواره فروش، به فروش بیشتری دست پیدا کنید.
برای جشنواره فروش و حراجی خود، در نظر دارید تبلیغات انجام دهید و روشهایی مانند تبلیغات بنری، پیجهای اینستاگرامی، کانالهای تلگرامی و … را انتخاب کردهاید و توانستهاید با جشنواره و حراجی ای که ترتیب دادهاید به فروش بالایی دست یابید.
اما نمیدانید کدام یک از روشهای تبلیغ برای شما مشتری بیشتری جذب کردهاست و از کدام روش توانستهاید به فروش بیشتری برسید.
برای تشخیص این موضوع که کدام تبلیغ مؤثر تر واقع شدهاست، نیازمند اطلاعات بیشتری هستیم؛ و در این راستا بهترین گزینه برای دریافت آمار و اطلاعات، استفاده از لینک UTM است.
در ادامه مطلب میخواهم شما را با این عنوان که UTM چیست و چه کاربردی دارد، آشنا کنم.
UTM، کدی است که به انتهای آدرس اینترنتی صفحه مورد نظر ما که قصد گرفتن اطلاعات از آن را داریم اضافه میشود.
با این لینک از طریق ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مانند گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) به راحتی میتوانیم پی ببریم مشتریان ما از کدام تبلیغ، کانال و یا سایتی به سایت ما وارد میشوند. به عبارتی میتوانیم متوجه شویم در هر بازه زمانی چه تعداد کلیک و ورودی از طریق تبلیغات مختلف داشتهایم.
لینک UTM پارامترهای مختلفی دارد که وجود برخی از آن پارامترها الزامی و وجود برخی دیگر از پارامترها اختیاری است. UTM یعنی اضافه کردن ۵ پارامتر به آخر آدرسهای اینترنتی برای دستیابی به اطلاعات مهمی از منبع آن، که مخفف عبارت Urchin Tracking Module میباشد.
UTM مخفف چیست؟
همانطور که گفته شد UTM مخفف Urchin Tracking Module است که به معنای ماژول ردیابی اورچین است که به تعلق این ابزار به شرکت Urchin اشاره دارد.
گوگل سال 2005 کمپانی اورچین را خرید جالب تر اینکه بدانید نرمافزار این شرکت بعدها زمینهساز سرویس گوگل آنالیتیکس شد.
معرفی پارامترهای لینک UTM
یو تی ام لینکها از دو بخش تشکیل شده اند؛ در قسمت اول سایتی که تبلیغ میشود نوشته می شود و در قسمت دوم پارامترهای UTM قرار دارند که به توضیح هر کدام میپردازیم.
ابتدا به پارامترهای الزامی ( منبع، رسانه و نام کمپین ) و سپس به پارامترهای اختیاری ( محتوا تبلیغات و کلمه کلیدی تبلیغات ) میپردازیم.
پارامترهای الزامی UTM
۱- منبع کمپین یا UTM-Source
منبعی که لینکهای تبلیغاتی در آن به اشتراک گذاشته شده شامل: گوگل، صفحات اینستاگرامی، کانالهای تلگرامی، فیسبوک، واتس آپ و … میباشد.
هرکدام از این موارد یکی از منابع کمپین به حساب میآیند. حال با استفاده از UTM-Source میتوانیم متوجه شویم که بیشترین ورودی به سایت مربوط به کدام منبع میباشد. برای استفاده از لینک باید به صورت زیر عمل کنیم. به عنوان مثال:
Utm_source=telegram / Utm_source=facebook
که با توجه به اطلاعات دریافتی از این دو منبع متوجه میشویم؛ بهطور مثال ورودی بیشتری از سمت تلگرام داشتهایم.
۲- رسانه کمپین یا UTM-Medium
در این روش به انواع تبلیغات پرداخته و آنها را معرفی میکنیم. به عنوان مثال نوع تبلیغات ما بنری، ایمیل یا کلیکی (PPC یا CPC) و … میتواند باشد.
برای استفاده از این پارامتر به روش زیر عمل میکنیم.
Utm_medium=banner/email/cpc
۳- نام کمپین یا UTM-Campagin
همانطور که از عنوان مشخص است در این قسمت به معرفی نام کمپین خود میپردازیم. به عنوان مثال فروش فوقالعاده پوشاک زمستانه یا تخفیفات ویژه مربوط به عید نوروز و غیره. برای استفاده از این عنوان اجباری در لینکهای UTM به روش زیر عمل میکنیم.
Utm_campagin=winter/Nowruz
تا به اینجا به معرفی پارامترهای اجباری لینکهای UTM پرداختیم. در ادامه با معرفی پارامترهای اختیاری به موضوع پارامترها با یک مثال کلی، پایان میدهیم.
پارامترهای اختیاری UTM
۱- کلید عبارت کلیدی کمپین یا UTM-Term
این پارامتر برای کلید واژههای محصول محور میتواند بسیار موثر باشد. اگر از گوگل ادز استفاده می کنید میتوانید از طریق پارامتر عبارت کلیدی؛ این امکان را داشته باشید که عبارت کلیدی که بازدیدکننده وبسایت از آن استفاده کرده را متوجه شوید.
به عبارت دیگر به راحتی از طریق گزارشهای UTM متوجه بهترین کلمه کلیدی که کاربر را به سمت سایت شما کشانده است، بشوید.
برای استفاده از این پارامتر اختیاری میتوانید به صورت زیر عمل کنید. بهطور مثال کلید واژه انتخابی ما عطر زنانه ۲۱۲ میباشد.
Utm-Term=عطر-زنانه-۲۱۲
۲- محتوا کمپین یا UTM-Content
چه نوع محتوایی را میخواهید تبلیغ کنید؟ در این پارامتر که به صورت اختیاری میباشد محتوای مورد نظر خود را بارگذاری کنید. خصوصا اگر چندین لینک دارید که به یک صفحه (نشانی اینترنتی) اشاره میکنند (مانند یک ایمیل با چند دکمه CTA) این کد به شما کمک میکند لینکی را که روی آن کلیک شده است، مشخص کنید.
نحوه استفاده به صورت زیر میباشد:
Utm-Content=Mobile/Tea/Bag
با پارامتر های اختیاری نیز آشنا شدیم و حال میخواهیم با یک مثال ساده موضوع را به صورت کامل متوجه شویم.
به دو روش میتوان اقدام به ساخت لینک UTM کرد:
روش اول: ساخت لینک UTM توسط یو تی ام ساز ها
استفاده از سایتهای ساخت لینک UTM مانند Campaign URL Builder و سپس استفاده از سایت گوگل آنالیتیکس میباشد.
همینطور استفاده از اکستنشن Google Analytics URL Builder کروم
این روشها بسیار آسان بوده و فقط کافی است پارامترهای تبلیغات خود را در جای مخصوص آن وارد کنید تا در آخر لینک UTM مورد نظر را به شما تحویل دهد.
روش دوم: ساخت لینک به صورتی دستی
قدم اول برای ساخت لینک، مشخص کردن صفحه سایتی که با کلیک بر روی لینک به آن صفحه منتقل میشویم، است.
به عنوان مثال:
www.arashk.me/?
قدم دوم وارد کردن منبع کمپین که پیش تر به توضیح کامل آن پرداختیم، میباشد.
وارد کردن این پارامتر الزامی میباشد.
www.arashk.me/?utm_source=instagram
در این قسمت منبع ورودی را شبکه مجازی اینستاگرام معرفی کردیم.
قدم سوم وارد کردن پارامتر الزامی بعدی، یعنی رسانه کمپین میباشد.
www.arashk.me/?utm_source=instagram&utm_medium=banner
در کنار منبع اینستاگرامی، رسانه خود را تبلیغات بنری معرفی کردیم و با اضافه کردن آخرین پارامتر اجباری که در قدم بعدی بیان میشود، لینک UTM خود را ساختهایم.
قدم چهارم عنوان نام کمپین میباشد. نام کمپین را میتوانیم با در نظر گرفتن نوع فروش خود نامگذاری کنیم.
www.arashk.me/?utm_source=instagram&utm_medium=banner&utm_campagin=summer
همانطور که ملاحظه میکنید، برای نام کمپین تابستان را در نظر گرفتیم؛ به این معنی که فروشهای ما مربوط به فروشهای تابستانه میباشد.
در قدمهای بعدی میتوانیم دو مورد پارامتر اختیاری را اضافه کنیم. اضافه کردن دو مورد دیگر به همان شکل قبل بوده و مطلب تازه ای به آن اضافه نمیشود.
برای مشاهده وضعیت اطلاعاتی که نیازمند به دریافت آنها هستید میتوانید از گوگل آنالیتیکس استفاده کنید. اگر لینکهای به دست آمده طولانی بودند میتوانید با استفاده از سایت bitly.com یا yun.ir، اقدام به کوتاه کردن لینک نمایید.
نکات تکمیلی ساخت لینک UTM
به این موارد توجه کنید:
- استفاده از حروف کوچک یا بزرگ در کدهای UTM مجاز است
- به حروف بزرگ و کوچک حساس میباشد و در صورت اشتباه کردن، آنالیز در دو لینک جدا انجام میشود
- قبل از وارد کردن کدهای UTM باید از علامت سوال انگلیسی استفاده کنید
- اگر کلمه کلیدی یا نام کمپین شما چند بخشی است میتوانید برای جداکردن آنها از خط تیره (-) استفاده کنید
- امکان استفاده از چند پارامتر UTM در کنار هم وجود دارد به شرط آنکه آن ها را با علامت & از هم جدا کنید
- امکان استفاده از چند پارامتر UTM در کنار هم وجود دارد به شرط آنکه آن ها را با علامت & از هم جدا کنید
- اگر میخواهید در پارامتر utm_term از چند کلمه کلیدی استفاده کنید، باید بین آنها علامت + بگذارید
- اگر میخواهد به پارامترهای UTM مقدار دهید باید علامت = بگذارید
معرفی ۳ کاربرد مهم لینکهای UTM
مورد اول- کمپین اجتماعی
با ساخت لینکهای UTM برای صفحات مهم سایت خود و با به اشتراک گذاری این لینکها در شبکههای اجتماعی، مقدار ترافیک ورودی از هر شبکه را دریافت و تحلیل کنید. به همین دلیل میتوانیم برای هر موضوعی به صورت جدا لینکهایی داشته باشید.
مورد دوم-کمپین ایمیلی
با استفاده از این روش میتوانید دادههای ناشی از خبرنامهها و کمپینهای ایمیلی را بررسی کنید. با ساخت UTM برای کمپین ایمیلی، میتوانید حجم ترافیک دریافتی را بسنجید.
مورد سوم-کمپین بنری و تبلیغات
با استفاده از لینکهای UTM ساخته شده میتوانید حجم ترافیکی ورودی از سمت سایتهای مختلف را دریافت کرده و بررسی کنید.
از این طریق متوجه میشوید که کدام سایت در حجم ورودی ترافیک شما تأثیر بیشتری داشته است.
کمپینهای داخلی
فرض کنید سایتی دارید و در داخل سایت خدمات و محصولات خود را به ترتیب در دستههایی جدا از هم معرفی کردهاید. برای این که متوجه شوید کدام قسمت تأثیر گذارتر است میخواهید از لینکهای UTM استفاده کنید.
اما این کار درستی نیست و مشکلاتی را در پی خواهد داشت. با استفاده از UTM در سایتها و کمپینهای داخلی دادههایتان دچار خطا شده و نمیتوانید ترافیک دریافتی را به درستی تشخیص دهید.
بنابراین در نظر داشته باشید که لینکهای UTM صرفا برای استفاده در کمپین های خارجی مورد استفاده قرار می گیرند.
مقالات مرتبط با آموزش دیجیتال مارکتینگ
- سئو چیست
- چگونه برای یک استارتاپ کمپین بازاریابی بنویسیم
- لینک بیلدینگ چیست؟
- بازاریابی پنهان یا Undercover Marketing
- پارامترهای مهم سئو
نحوه ردیابی (Tracking) لینک های UTM
ترکینگ به دو روش انجام میشود:
روش اول- کاربران آنلاین
در این روش میخواهیم کاربرانی که از طریق این لینک آنلاین هستند را شناسایی کنیم. با ورود به گوگل آنالیتیکس به قسمت Real-Time رفته و قسمت Traffic Source را کلیک کنید. در این قسمت میتوانید گزارش روزانه از نتایج کاربران آنلاین لینکهای UTM خود دریافت کنید.
روش دوم- نتایج لینکها
در این قسمت میتوانید با تنظیم کردن تایم لاین، مدت زمان مورد نظر خود را انتخاب کرده و به مشاهده اطلاعات دریافتی از لینکها بپردازید.
به قسمت Acquistion رفته بر روی Campagins کلیک کرده و All Campagins را انتخاب کنید. در این قسمت میتوانید به دریافت اطلاعاتی نظیر مدت زمان حضور کاربر در سایت، میزان رشد و ریزش کاربران و … بپردازید.
اطلاعات پارامتری UTM چگونه است؟
باید بدانید که این اطلاعات همیشه دقیق نیستند و ممکن است خطاهایی در دادهها وجود داشته باشد. نمیتوان به دلیل وجود خطاها این روش را به کل حذف کرد؛ UTM کمک بسیاری میتواند در زمینههای تبلیغاتی برای شما باشد.
مزایا و امتیازات لینکهای UTM
- ترافیک ورودی به سایت از طریقهای مختلف مورد بررسی قرار میگیرد
- کمک به بهبود تبلیغات و افزایش فروش محصولات
- تولید بنرها و تبلیغات با کیفیت بالاتر
- آگاهانه عمل کردن در انتخاب تبلیغات
- توجه به نیازها، علایق و سلایق عموم کمک بسیاری در زمینه رشد و پیشرفت میباشد
سخن آخر
در این مطلب به معرفی لینک UTM و کاربردهای آن پرداختیم. برای انجام تبلیغات و دریافت نتایج آنها باید هزینههای بسیاری انجام دهیم.
کدهای UTM روشی بسیار خوب و رایگان است که میتوانند اطلاعات مورد نیاز و بسیار مفیدی در اختیار ما قرار دهند.
این نکته را نیز در نظر داشته باشید اگر میخواهید دادههای دقیق تری داشته باشید، پارامترهای ورودی را بیشتر کنید؛ این روش به شما در ردیابی ترافیکهای دقیق ورودی کمک بسیاری خواهد کرد.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید