تحلیل PEST
زمان تخمینی مطالعه: 9 دقیقه
تحلیل PEST یک ابزار مهم در حوزه استراتژیک است که به بررسی عوامل سیاسی (Political)، اقتصادی (Economic)، اجتماعی (Social) و فناوری (Technological) در یک سازمان و محیط کسب و کار میپردازد. این تحلیل میتواند به سازمانها کمک کند تا بهترین تصمیمات را در مورد استراتژیهایشان اتخاذ کنند و در مسیر موفقیت قرار گیرند.
تاریخچه تحلیل PEST
تاریخچه تحلیل PEST به دهه ۱۹۶۰ میلادی بازمیگردد. این روش تحلیلی در ابتدا توسط فرانسیس آگوئیلار (Francis Aguilar)، استاد دانشگاه هاروارد، معرفی شد. آگوئیلار به عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری توجه کرد و تحلیل PEST را بهعنوان یک ابزار قدرتمند برای بررسی محیط خارجی در صنایع و سازمانها معرفی کرد.
تحلیل PEST به عنوان یک روش مهم در استراتژیکهای کسب و کار مورد استفاده قرار میگیرد. این روش به سازمانها کمک میکند تا عوامل خارجی را بهتر درک کنند و برنامهریزیهای مناسب را برای موفقیت خود انجام دهند. تحلیل PEST به عنوان یک ابزار کلیدی در صنایع مختلف از جمله مالی، بازاریابی، مدیریت، فناوری و غیره به کار گرفته میشود.
تحلیل PEST همچنین به صورت مداوم باید بروزرسانی شود تا با تغییرات محیطی و عوامل جدید همخوانی داشته باشد. این روش به سازمانها کمک میکند تا در مقابل تحولات محیطی سریع و پویا واکنش نشان دهند و استراتژیهای مناسب را اتخاذ کنند.
۱. عوامل سیاسی (Political)
در این بخش، تأثیرات عوامل سیاسی بر سازمان مورد بررسی قرار میگیرد. این عوامل شامل سیاستهای دولت، قوانین و مقررات، پایداری سیاسی، روابط بینالمللی و سایر عوامل سیاسی میشوند. در این قسمت ارائه مثالهایی درباره تأثیرات احتمالی عوامل سیاسی بر سازمان و صنعت مربوطه کاربرد دارد.
الف. سیاستهای دولت
دولتها با تدوین سیاستهای خود تأثیر زیادی بر سازمانها و صنایع دارند. به عنوان مثال، تصمیماتی مانند تغییرات در قوانین مالیاتی یا تجاری، تأمین منابع طبیعی، سیاستهای حمایتی، و یا تغییرات در سیاستهای کاری و استخدام میتوانند تأثیر قابل توجهی بر روی عملکرد سازمانها داشته باشند.
ب. قوانین و مقررات
قوانین و مقررات نقش مهمی در تعیین چارچوب کاری سازمانها دارند. هر سازمان باید با رعایت قوانین مربوط به حوزه فعالیت خود عمل کند. به عنوان مثال، در برخی صنایع، نقشهبرداری، مجوزها، استانداردها و تأییدیهها الزامی است و سازمانها باید با این قوانین سازگار باشند.
۲. عوامل اقتصادی (Economic)
در این بخش، تأثیرات عوامل اقتصادی بر سازمان مورد بررسی قرار میگیرد. این عوامل شامل رشد اقتصادی، نرخ بهرهوری، تورم، نرخ بهره، سیاستهای پولی، تجارت بینالمللی و سایر عوامل اقتصادی میشوند. نمونههایی از این عوامل میتواند به تأثیر قیمت مواد اولیه، تغییرات در بازار کار، وضعیت اقتصادی عمومی و تغییرات در سلیقه مصرفکنندگان اشاره کند.
الف. رشد اقتصادی
رشد اقتصادی میزان توسعه و پیشرفت یک کشور را نشان میدهد. سازمانها میتوانند از رشد اقتصادی بهرهبرداری کنند و بهترین استراتژیها را برای رشد و توسعه خود انتخاب کنند. همچنین، رشد اقتصادی میتواند موجب افزایش درآمد و تقاضای مصرفکنندگان شود.
ب. تورم
نرخ تورم نشان دهنده افزایش قیمتها است و تأثیر زیادی بر رفتار مصرفکنندگان و سازمانها دارد. تورم میتواند تأثیری بر روی تقاضا، هزینه تولید و سودآوری سازمانها داشته باشد. به عنوان مثال، در شرایط تورم، هزینههای تولید افزایش مییابد و سود سازمانها ممکن است کاهش یابد.
۳. عوامل اجتماعی فرهنگی در تحلیل PEST
عوامل اجتماعی فرهنگی نیز یکی از اجزای مهم در تحلیل PEST است. این عوامل بر تفاوتهای فرهنگی، اعتقادات، ارزشها، رفتارها و نگرشهای اجتماعی در جامعه تأثیر میگذارند. در تحلیل PEST، بررسی عوامل اجتماعی فرهنگی به تفکیک زیر صورت میگیرد:
الف. فرهنگ و ارزشها: فرهنگ و ارزشهای یک جامعه میتوانند تأثیر زیادی بر رفتار افراد و سازمانها داشته باشند. این عوامل شامل عادات، سنتها، مقولات دینی، انگیزهها و ارزشهای مرتبط با جامعه هستند.
ب. تغییرات جمعیتی: تغییرات در جمعیت یک کشور میتوانند تأثیر بسیاری بر روی بازارها و سازمانها داشته باشند. به عنوان مثال، تغییر در ساختار سنی جمعیت، نسبت جنسیتی، نرخ تولد و میزان مهاجرت میتواند تأثیر قابل توجهی در تقاضا و مصرف داشته باشد.
ج. تغییرات اجتماعی: تغییرات اجتماعی میتوانند به عنوان نتیجه تحولات فرهنگی، تکنولوژی، آموزش و سبک زندگی رخ دهند. این تغییرات میتوانند به سازمانها فرصتها یا تهدیدهایی را ایجاد کنند. به عنوان مثال، رشد استفاده از رسانههای اجتماعی و تغییرات در عادات مصرف ممکن است بر روی روشهای بازاریابی و استراتژیهای فروش تأثیر بگذارد. برخی از این عوامل عبارتند از:
۱. تغییرات در سبک زندگی و عادات مصرفی: تغییر در نیازها و ترجیحات مصرفکنندگان میتواند روند تولید و بازاریابی محصولات را تحت تأثیر قرار دهد.
۲. تغییرات در ارزشها و اعتقادات: ارزشها و اعتقادات اجتماعی تعیینکنندهای در تصمیمگیریها و رفتارها است و بر سازمانها تأثیر میگذارد.
۳. تغییرات در ساختار جمعیتی: تغییر در ساختار سنی و ترکیب جمعیت میتواند روند تولید، بازاریابی و نیازهای مصرفکنندگان را تحت تأثیر قرار دهد.
۴. تغییرات فرهنگی و تحولات اجتماعی: تحولات در فرهنگ و اجتماع میتواند رفتار و نیازهای مصرفکنندگان را تغییر دهد و به علت تغییر در فرهنگ و اجتماع، سازمانها باید راهبردهای متناسب با این تغییرات اتخاذ کنند.
د. نگرشهای اجتماعی: نگرشهای اجتماعی نسبت به مسائل اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فناوری نقش مهمی در تحلیل PEST دارند. تغییرات در نگرشهای اجتماعی میتوانند بازارها را تحت تأثیر قرار دهند و سازمانها را به تغییر استراتژیها و رویکردها وادار کنند.
عوامل اجتماعی فرهنگی در تحلیل PEST نشاندهنده تأثیر چشمگیری است که اعتقادات و رفتارهای اجتماعی در جوامع بر روی سازمانها و صنایع میگذارند. در تصمیمگیری استراتژیک، درک صحیح از این عوامل برای انتخاب بهترین راهبردها و پاسخگویی به تغییرات اجتماعی بسیار حائز اهمیت است.
- تفاوت CSF و KPI | تاثیر شگرف عوامل حیاتی موفقیت (CSF) در بیزینس
- گوگل تراست رنک (Google Trust Rank) چیست؟
- ابزارهای دیجیتال مارکتینگ | معرفی و بررسی آن ها
- دیجیتال مارکتینگ چیست
- تحقیقات بازار چیست؟مراحل دقیق تحقیقات بازار + مثال
۴. عوامل اجتماعی و فناوری در تحلیل PEST
عوامل فناوری عامل مهمی در تحلیل PEST هستند. عوامل فناوری نقش مهمی در تحلیل PEST ایفا میکنند و تأثیر بسیاری بر سازمانها و صنایع دارند. برخی از این عوامل عبارتند از:
۱. پیشرفتهای فناوری اطلاعات و ارتباطات: تغییرات در فناوری اطلاعات و ارتباطات، روشهای کسب و کار را تحت تأثیر قرار میدهد و میتواند عملکرد و رقابتپذیری سازمانها را بهبود بخشد.
۲. نوآوری و تحولات تکنولوژیکی: تحولات تکنولوژیکی میتواند موجب تغییر در فرایندها، محصولات و خدمات باشد و سازمانها را به اتخاذ روشهای جدید و بهبود عملکرد ترغیب کند.
۳. تأثیرات تکنولوژی در عرصه کسب و کار: فناوری میتواند راهحلهای جدیدی را برای سازمانها ایجاد کند و میتواند تأثیرات قابل توجهی در رقابت و استراتژیهای بازاریابی داشته باشد.
تحلیل PEST با بررسی عوامل اجتماعی و فناوری میتواند به سازمانها کمک کند تا بهترین راهبردها را در پاسخ به تغییرات اجتماعی و فناوری اتخاذ کنند و بازاریابی و عملکرد خود را بهبود بخشند.
چگونه از ابزار PEST استفاده کنیم؟
استفاده از ابزار PEST برای تحلیل محیط خارجی سازمان یا صنعت میتواند به شما در تدوین راهبردهای مناسب و انتخاب بهترین استراتژیها کمک کند. در زیر، مراحل استفاده از ابزار PEST را بررسی میکنیم:
۱. شناسایی عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری: ابتدا باید عوامل اصلی در هر یک از این دستهها را شناسایی کنید. برای مثال، در عوامل سیاسی میتوانید به قوانین و مقررات، سیاستهای دولتی و روابط بینالمللی توجه کنید. در عوامل اقتصادی، به نرخ رشد اقتصادی، تورم، نرخ بهره و شرایط بازار مالی توجه کنید. در عوامل اجتماعی، به تغییرات جمعیتی، رفتارهای مصرفکنندگان و مسائل فرهنگی توجه کنید. و در عوامل فناوری، به پیشرفتهای تکنولوژی، نوآوریها و تأثیر آنها بر صنعت توجه کنید.
۲. جمعآوری اطلاعات: برای هر یک از عوامل شناسایی شده، باید اطلاعات مربوطه را جمعآوری کنید. میتوانید از منابع مختلفی مانند گزارشها، آمار، مقالات علمی و اخبار استفاده کنید.
۳. تحلیل عوامل: بعد از جمعآوری اطلاعات، باید هر یک از عوامل را تحلیل کنید. بررسی تأثیرات مثبت و منفی هر عامل بر صنعت یا سازمان، شناسایی فرصتها و تهدیدها، و تحلیل روند و تغییرات در هر عامل از مراحل تحلیل میباشد.
۴. ارزیابی و طبقهبندی: در این مرحله، باید تأثیر هر عامل را ارزیابی کرده و آن را در چارچوبی مانند ماتریس SWOT مطرح کنید. همچنین، عواملی که بر صنعت یا سازمان تأثیر بیشتری دارند را برای تعیین اولویتها طبقهبندی کنید.
۵. تعیین راهبردها: با توجه به نتایج تحلیل و ارزیابی، راهبردهایی را برای سازمان یا صنعت تعیین کنید. این راهبردها باید بر اساس فرصتها و تهدیدهای موجود و با در نظر گرفتن قدرتها و ضعفهای داخلی سازمان شما تعیین شوند.
استفاده از ابزار PEST به شما کمک میکند تا محیط خارجی خود را بهتر درک کرده و بهترین استراتژیها را برای رشد و توسعه انتخاب کنید. همچنین، با استفاده از این ابزار، میتوانید در مقابل تغییرات سریع در محیط کسب و کار خود واکنش نشان دهید و به موفقیت رسیده بهتر عمل کنید.
نتیجهگیری
در این مقاله، تحلیل PEST را بررسی کردیم و به بررسی عوامل سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری در سازمانها پرداختیم. این تحلیل میتواند به سازمانها کمک کند تا محیط خارجی خود را بهتر درک کرده و بهترین استراتژیها را برای رشد و توسعه انتخاب کنند. با استفاده از این ابزار، سازمانها میتوانند در مقابل تغییرات سریع در محیط کسب و کار خود واکنش نشان دهند و به موفقیت رسیده بهتر عمل کنند.
سوالات متداول
PEST در تحلیل PEST مخفف عبارت Political, Economic, Social, Technological است.
تحلیل PEST به سازمانها کمک میکند تا محیط خارجی خود را بهتر درک کنند و برای موفقیت خود استراتژیهای مناسبی را اتخاذ کنند.
خیر، تحلیل PEST میتواند برای صنایع و حتی کشورها نیز استفاده شود تا عوامل محیطی موثر را بررسی کنند.
محیط کسب و کار پویا است و برای حفظ کارایی تحلیل PEST باید بهروزرسانی شود تا تغییرات جدید را در نظر بگیرد.
بله، تحلیل PEST تمرکز خود را بر روی عوامل خارجی مانند سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری میگذارد.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید