نرخ پرش یا بانس ریت (bounce rate) چیست؟
زمان تخمینی مطالعه: 21 دقیقه
مفهوم بانس ریت (bounce rate)
نرخ پرش یا بانس ریت (Bounce Rate) در وب سایتها، نشان دهندهٔ درصد کاربرانی است که بعد از بازدید از یک صفحهٔ وب، بدون مراجعه به صفحات دیگر، سایت را ترک میکنند. به عبارت دیگر، این معیار نشان میدهد که چه تعداد کاربر در صفحهٔ اصلی سایت باقی نمیمانند و به جای آن، به صفحهٔ قبلی یا به سایر سایتها بازمیگردند.
این معیار معمولاً به صورت درصدی برای هر صفحهٔ وب در نظر گرفته میشود و از دیدگاه تحلیل وبسایت، بانس ریت یکی از شاخصهای مهم برای اندازهگیری موفقیت یک صفحهٔ وب است.
بانس ریت بالا نشان دهندهٔ این است که کاربران به دلایل مختلف (مانند عدم جذابیت، بارگذاری کند، نامرتبط بودن با جستجوی کاربر و …) از محتوای صفحه ناراضی بوده و از سایت خارج شدهاند، در حالی که بانس ریت پایین تر، به خوبی نشان دهندهٔ این است که کاربران بیشتری به محتوای صفحهٔ وب جذب شده و بازدید بیشتری را از آن صفحه به دست آوردهاند.
نیل پتل (Neil Patel) یکی از بازاریابان بزرگ و معروف است که در مورد نرخ پرش نظرات مفیدی دارد. وی معتقد است که نرخ پرش به تنهایی نشان دهنده کیفیت وب سایت نیست و باید با ارزیابی دیگر معیارها مثل زمان بازدید، تعداد صفحات بازدید شده و نرخ تبدیل، برای ارزیابی کیفیت وب سایت استفاده شود. او همچنین بر این باور است که اگر نرخ پرش بالاست، باید به بهبود تجربه کاربری، بهینه سازی سرعت بارگیری صفحات و ارائه محتوای با کیفیت و جذاب توجه کرد.
نیل پتل (Neil Patel)
گوگل آنالیتیکس چطور بانس ریت را محاسبه می کند؟
گوگل آنالیتیکس با استفاده از کدهای پیگیری (Tracking Code)، تعداد بازدیدها و تعداد بازدیدهایی که فقط یک صفحهٔ وب را مشاهده کردهاند، را برای هر صفحهٔ وب به طور جداگانه ذخیره میکند. سپس، با استفاده از فرمولی، نرخ پرش برای هر صفحهٔ وب محاسبه میشود.
همچنین، در گوگل آنالیتیکس، میتوانید برای اندازهگیری بانس ریت، نقشهٔ رفتار کاربران (Behavior Flow) را نیز استفاده کنید.
این ابزار به شما کمک میکند تا به راحتی ببینید که کاربران بعد از مشاهدهٔ صفحهٔ اصلی، به کدام صفحات دیگر سایت دسترسی داشتهاند و آیا آنها به صفحات دیگر سایت دسترسی داشتهاند یا خیر.
این ابزار به شما کمک میکند تا به صورت دقیقتر نرخ پرش را بررسی کنید و علت آن را بیابید.
گوگل آنالیتیکس برای محاسبهٔ بانس ریت از مفاهیم سشن (session) و هیت (hit) نیز استفاده میکند.
سشن به معنی بازدید کامل یک کاربر در یک بازهٔ زمانی خاص است که شامل تمامی صفحات بازدید شده توسط کاربر در آن بازهٔ زمانی مشخص است.
به عبارت دیگر، یک سشن به مجموعهای از هیتها (بازدیدها) اطلاق میشود که توسط یک کاربر در یک بازهٔ زمانی مشخص ایجاد شده است.
به طور مشابه، هیت (hit) به هر درخواست ارسال شده به سرور گوگل آنالیتیکس میگویند، که شامل بازدید یک صفحهٔ وب، یک رویداد، یک تراکنش و غیره است.
هر سشن میتواند شامل چندین هیت (بازدید) باشد، بسته به تعداد صفحاتی که کاربر در آن سشن بازدید کرده است.
با استفاده از تعداد سشنها و تعداد هیتها، گوگل آنالیتیکس میتواند نرخ پرش را به صورت دقیقتر محاسبه کند.
با این روش، گوگل آنالیتیکس میتواند به راحتی تعیین کند که آیا یک کاربر برای دیدن صفحات دیگری به سایت دسترسی داشته است یا نه، و به همین ترتیب نرخ پرش را به صورت دقیقتر محاسبه کند.
همچنین، مدیرعامل شرکت Crazy Egg، نیز معتقد است که کاهش نرخ پرش میتواند باعث افزایش تبدیل و سودآوری وب سایت شود. او تأکید دارد که باید به دلیلی واقعی و با اطلاعات دقیق برای کاهش نرخ پرش اقدام کرد، بدون اینکه به صورت عمومی و سطحی این هدف را دنبال کرد.
سشن چیست؟
سشن (Session) به مجموعهای از بازدیدها (hits) توسط یک کاربر در یک بازه زمانی خاص گفته میشود. به طور دقیقتر، هر باری که یک کاربر به وبسایتی دسترسی پیدا میکند، یک سشن شروع میشود.
سپس هرگاه کاربر صفحهای را باز کند، یک بازدید (hit) ثبت میشود و به سشن قبلی که کاربر در آن بوده، اضافه میشود. هر سشن ممکن است شامل چندین بازدید باشد، که هر کدام نشاندهندهٔ بازدید یک صفحه یا انجام یک عملی مانند کلیک بر روی یک لینک، تماشای یک ویدئو، ارسال یک فرم و غیره است.
مفهوم سشن برای تحلیل بازدیدکنندگان وبسایت بسیار مهم است. با محاسبه تعداد سشنها، میتوانید بدانید که چند نفر از کاربران وبسایت شما به صورت مکرر با آن در ارتباط هستند و یا اینکه چند کاربر جدید هستند.
همچنین میتوانید از طریق تحلیل طول سشنها و بازدیدهای هر سشن به دقت بیشتری برای پی بردن به رفتار کاربران و ارزیابی کیفیت تجربه کاربری برای آنها استفاده کنید.
هیت (Hit) چیست؟
هیت (Hit) به هر فعالیتی گفته میشود که توسط کاربر انجام میشود و باعث ثبت شدن دادههایی در سیستم وبسایت میشود.
هر بازدید از صفحه وب، ارسال فرم، کلیک بر روی لینک، مشاهده تصویر یا ویدئو و سایر فعالیتهای مرتبط با وبسایت، یک هیت محسوب میشود.
به طور کلی، هر فعالیتی که باعث بارگیری یک فایل به صورت مستقیم یا غیرمستقیم مانند تصویر، صدا، ویدئو، فایل CSS و جاوا اسکریپت میشود، به عنوان یک هیت شمرده میشود.
تعداد هیتها میتواند در تحلیل دادههای وبسایت بسیار مفید باشد.
به عنوان مثال، با شناسایی تعداد هیتهایی که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم به یک صفحه وب دسترسی پیدا کردهاند، میتوانید درک بهتری از ترافیک وبسایت و عملکرد آن پیدا کنید.
همچنین با تحلیل هیتهای مربوط به فعالیتهای خاصی مانند کلیک بر روی دکمهها، دانلود فایلها، ارسال فرمها و غیره، میتوانید درک بهتری از رفتار کاربران وبسایت و نقاط ضعف و قوت طراحی وبسایت خود پیدا کنید.
روش محاسبه بانس ریت
نرخ پرش از فرمول زیر محاسبه می شود:
بانس ریت (Bounce Rate) نسبت تعداد سشنهایی است که فقط شامل یک هیت بودهاند به کل سشنهای وبسایت در یک دوره زمانی مشخص
به عبارت دیگر، بانس ریت نشان دهنده درصد کاربرانی است که بعد از بازدید از صفحهای از وبسایت، صفحهای دیگر را مشاهده نکردهاند و سایت را ترک کردهاند.
به عنوان مثال، فرض کنید در یک روز، 1000 سشن در وبسایت شما رخ داده باشد و از این بین، 600 سشن شامل تنها یک هیت بودهاند، در این صورت بانس ریت برابر با 60٪ است.
یعنی 60٪ کاربرانی که به وبسایت شما دسترسی پیدا کردهاند، بعد از بازدید از صفحهی اول، صفحهای دیگر را مشاهده نکردهاند و وبسایت را ترک کردهاند.
تفاوت بانس ریت با نرخ خروج یا Exit Rate چیست؟
بانس ریت و نرخ خروج (Exit Rate) در گوگل آنالیتیکس دو مفهوم متفاوت هستند.
نرخ خروج نسبت تعداد خروجهایی است که در یک صفحهی خاص از وبسایت رخ میدهد به کل بازدیدهای این صفحه. یعنی، نرخ خروج نشان میدهد که درصدی از بازدیدکنندگانی که یک صفحه را باز کردهاند، بعد از مشاهدهی آن صفحه، از وبسایت خارج شدهاند.
از سوی دیگر، بانس ریت نسبت سشنهایی است که شامل تنها یک هیت بودهاند (بدون دیدن صفحهای دیگر از وبسایت) به کل سشنهای وبسایت در یک دوره زمانی مشخص. یعنی، بانس ریت نشان دهنده درصد کاربرانی است که بعد از بازدید از صفحهای از وبسایت، صفحهای دیگر را مشاهده نکردهاند و سایت را ترک کردهاند.
به طور خلاصه، بانس ریت معمولاً برای اندازهگیری کیفیت رفتار کاربران و نحوه تعامل آنها با وبسایت استفاده میشود، در حالی که نرخ خروج معمولاً برای اندازهگیری کارایی صفحات وبسایت و نحوه تاثیر آنها بر روی بازدیدکنندگان استفاده میشود.
تفاوت دوئل تایم Dwell time با نرخ پرش چیست؟
تفاوت دو مفهوم دوئل تایم (Dwell Time) و نرخ پرش (Bounce Rate) در گوگل آنالیتیکس به شرح زیر است:
دوئل تایم: مقدار زمانی است که یک کاربر روی یک صفحهی خاص از وبسایت سپری میکند.
یعنی، دوئل تایم بیانگر میزان تعامل کاربر با صفحهی مورد نظر است. معمولاً دوئل تایم بلند، به معنای این است که کاربران برای مطالعهی محتوای صفحهی وبسایت بیشتری وقت صرف کردهاند و احتمال موفقیت بیشتری برای آن صفحه در جذب و نگهداشت کاربران وجود دارد.
نرخ پرش: در بخشهای قبل به تفصیل درباره نرخ پرش صحبت شد. این مفهوم نشانگر میزان کاربرانی است که پس از مشاهدهی یک صفحهی وب، به صفحات دیگر وبسایت سر نزدند.
درصد بالایی از نرخ پرش به معنای عدم تعامل کاربران با وبسایت و درک نامناسب آنها از محتوای صفحات وب است.
به طور خلاصه، دوئل تایم نشان دهنده میزان تعامل کاربر با صفحهی وب است، در حالی که نرخ پرش نشانگر عدم تعامل کاربر با وبسایت و ترک آن در ادامهی بازدید است.
گری فیشر، مدیرعامل شرکت Cramer-Krasselt، با تأکید بر این نکته که نرخ پرش به تنهایی یک معیار برای ارزیابی کارایی وب سایت نیست، تأکید میکند که برای ارزیابی کارایی وب سایت، نباید فقط به نرخ پرش توجه کرد، بلکه باید به متریکهای دیگری مانند زمان بازدیدکنندگان در سایت و تعداد صفحاتی که هر کاربر بازدید میکند، نیز توجه کرد.
گری فیشر
نرخ پرش و نرخ تبدیل (conversion) چه ارتباطی با یکدیگر دارند؟
نرخ پرش و نرخ تبدیل دو معیار مهم در تجزیه و تحلیل عملکرد وب سایت هستند. این دو معیار با یکدیگر در ارتباط هستند و تأثیر قابل توجهی بر روی کارایی وب سایت دارند.
بانس ریت نشان میدهد که چه درصد از بازدیدکنندگان از وب سایت خارج شدهاند و نتوانستهاند با سایر صفحات وب سایت تعامل داشته باشند. به عبارت دیگر، بانس ریت معیاری برای اندازه گیری میزان جذب و تعامل با محتوای وب سایت است.
نرخ تبدیل هم به میزان تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان واقعی میپردازد.
با محاسبه نرخ تبدیل میتوانید متوجه شوید که چه درصد از بازدیدکنندگان وب سایت شما به مشتریان تبدیل میشوند. این معیار در واقع میزان موفقیت کسب و کار شما را در فروش محصولات و خدمات نشان میدهد.
با توجه به این توضیحات، میتوان گفت که اگر نرخ پرش بالا باشد و بیشترین بازدیدکنندگان فقط یک صفحه از وب سایت شما را دیده باشند، احتمالاً نرخ تبدیل نیز کم خواهد بود.
به عنوان مثال، اگر کاربران وب سایت شما با سرعت خارج شوند، آنها نمیتوانند با محصولات یا خدمات شما آشنا شوند و در نتیجه احتمال تبدیل آنها به مشتری کاهش مییابد.
البته، نرخ پرش بالا به تنهایی نشانگر مشکل در وبسایت نیست ولی همچنان میتواند بر روی نرخ تبدیل تأثیر داشته باشد.
به عنوان مثال، اگر وبسایت شما محصولات خود را برای فروش عرضه میکند و نرخ پرش بالایی دارد، این ممکن است نشان دهد که کاربران به سرعت وبسایت شما را ترک کرده و نتوانستهاند به محصولات شما علاقهمند شوند. در نتیجه، نرخ تبدیل شما ممکن است کاهش یابد.
بنابراین، برای ارزیابی کارایی وبسایت، باید به کلیه KPI های مرتبط با آن توجه کرد و نه تنها به نرخ پرش.
چه فاکتورهایی مستقیم روی نرخ پرش تأثیر میگذارند؟
نرخ پرش، همانطور که در قسمتهای قبلی گفته شد، نشاندهندهی درصد کاربرانی است که پس از بازدید از یک صفحهی وب، به صفحات دیگر وبسایت سر نزدهاند. برخی از عواملی که میتوانند بر روی نرخ پرش تأثیر داشته باشند عبارتند از:
۱- محتوای صفحه: محتوای پربار، جذاب و مرتبط با موضوع صفحه میتواند باعث کاهش نرخ پرش شود. به عنوان مثال، در صورتی که کاربران به دنبال پاسخ به یک سؤال خاص هستند و صفحهی وب شما بهترین پاسخ را در اختیار آنها قرار میدهد، احتمالاً بیشترین دوئل تایم و کمترین نرخ پرش را دریافت خواهید کرد.
۲- طراحی وبسایت: وبسایتهایی با طراحی و بهینهسازی خوب، معمولاً توانایی کاهش نرخ پرش را دارند. طراحی وبسایت به گونهای که کاربران را به راحتی هدایت کرده و به آسانی میتوانند به صفحات مختلف دسترسی داشته باشند، باعث کاهش نرخ پرش خواهد شد.
۳- سرعت بارگذاری صفحات: اگر صفحات وبسایت شما کند بارگذاری میشوند، احتمالاً بیشترین نرخ پرش را دریافت خواهید کرد. سرعت بارگذاری صفحات باید به گونهای باشد که کاربران به راحتی و با حداقل تأخیر به محتوای صفحات دسترسی داشته باشند.
۴- نحوهی بازبینی محتوا: میزان خواندن و مطالعهی محتوای صفحات وبسایت نیز میتواند بر نرخ پرش تأثیر داشته باشد.
علاوه بر فاکتورهایی که در پاسخ قبلی ذکر شد، تعدادی از دلایل دیگری هم ممکن است بر روی نرخ پرش تأثیر بگذارند. به عنوان مثال:
۵- زمان بارگذاری سایت: اگر سایت شما بسیار کند بارگذاری شود، باعث شده که کاربران صبر نکنند و سایت را ترک کنند و در نتیجه نرخ پرش افزایش پیدا کند.
۶- تجربه کاربری: اگر طراحی سایت شما کاربرپسند نباشد و کاربران به سختی بتوانند به دنبال اطلاعات مورد نیاز خود بگردند، ممکن است نرخ پرش بالا رود.
۷- نحوه ورود کاربر به سایت: اگر کاربران از طریق لینکهای مستقیم به صفحات محصولات شما وارد شوند و به صفحه اصلی سایت دسترسی نداشته باشند، احتمالاً نرخ پرش کمتری داشته باشید.
۸- نوع محتوا: در صورتی که محتوای سایت شما ضعیف باشد و مخاطبان بتوانند آن را در سایتهای دیگری نیز پیدا کنند، نرخ پرش بالاتری داشته باشید.
به طور کلی، هر چه تجربه کاربری بهتر و محتوای سایت جذابتر باشد، احتمال کاهش نرخ پرش بیشتر است.
آیا نرخ پرش بالا همیشه نشانه بدی است؟
نرخ پرش بالا به تنهایی نمیتواند نشانه بدی برای یک وبسایت باشد. بلکه باید با توجه به نوع و محتوای وبسایت، میزان مطالعه و تعامل کاربران با صفحات وبسایت، میزان سئوی وبسایت و عوامل دیگر ارزیابی شود.
به عنوان مثال، اگر یک صفحه وب دارای اطلاعات مفید و کاربردی باشد و با یک کلیک به راحتی قابل دسترس باشد، ممکن است نرخ پرش بالا باشد، اما همچنان مفید و کاربردی باقی بماند. به طور کلی، برای ارزیابی کیفیت وبسایت، باید نرخ پرش را همراه با سایر معیارهای سئو و تجربه کاربری مورد بررسی قرار داد.
در واقع برای ارزیابی کیفیت وبسایت و کاهش نرخ پرش، میتوان از کلیه معیارهای سئو و تجربه کاربری استفاده کرد. به عنوان مثال:
۱. زمان بارگیری صفحات: زمان بارگیری صفحات باید کمتر از ۳ ثانیه باشد. زمان بیشتر بارگیری ممکن است باعث بیتاملی کاربران و افزایش نرخ پرش شود.
۲. طراحی وبسایت و تجربه کاربری: وبسایت باید طراحی شده باشد که برای کاربران جذاب و قابل استفاده باشد. همچنین، باید مطمئن شوید که محتوا به درستی سازماندهی شده است و با استفاده از عناوین، پاراگرافها، تصاویر و فیلمها قابل فهم و دسترس باشد.
۳. محتوای وبسایت: محتوای وبسایت باید مفید و کاربردی باشد. با ارائه محتوای خوب و با کیفیت، میتوانید برای کاربران جذابیت بیشتری ایجاد کنید و از افزایش نرخ پرش جلوگیری کنید.
۴. سازگاری با دستگاههای مختلف: وبسایت باید به درستی بر روی دستگاههای مختلف نمایش داده شود. با توجه به اینکه امروزه اکثر کاربران از تلفن همراه و تبلت برای مرور وبسایتها استفاده میکنند، باید مطمئن شوید که وبسایت شما به درستی بر روی این دستگاهها نمایش داده میشود.
۵. میزان تعامل با صفحات: با مشاهده آمار تعامل کاربران با صفحات، میتوانید بفهمید که آیا کاربران به درستی با وبسایت شما تعامل دارند یا نه. با این اطلاعات میتوانید بهبودهای لازم را انجام دهید.
چه KPI های دیگری به نرخ پرش مرتبط هستند؟
نرخ پرش یکی از مهمترین شاخصهای تجزیه و تحلیل وب سایت است که به تنهایی نمیتواند تمامی جنبههای عملکردی وب سایت را تحلیل کند.
برای نمونه، برخی از شاخصهای دیگر که میتوانند با نرخ پرش همراه باشند عبارتند از:
۱- میانگین زمان بازدید (Average Session Duration): نشاندهنده مدت زمانی است که کاربران در وب سایت شما سپری میکنند. بررسی این شاخص میتواند نشان دهد که آیا کاربرانی که وب سایت شما را بازدید میکنند تمایل دارند برای مطالعه بیشتر در وب سایت بمانند یا خیر.
۲- نرخ تبدیل (Conversion Rate): شاخصی است که نشان میدهد چه درصد از کاربران با ورود به وب سایت شما، به یک اقدام خاص مانند خرید، ثبتنام و یا درخواست اطلاعات، روی آوردهاند. اگر نرخ تبدیل بالا باشد، نرخ پرش بالا بیشتر به دلیل دسترسی سخت و یا عدم تطابق صفحه با نیاز کاربر نباشد، بلکه به دلیل عدم تقاضای اقدامات بیشتر توسط کاربران است.
۳- میانگین صفحات بازدید شده (Pages per Session): شاخصی است که تعداد صفحاتی که کاربر در یک نشست در وب سایت میبیند را نشان میدهد. بررسی این شاخص میتواند نشان دهد که آیا کاربران به صفحات دیگر وب سایت شما هم مراجعه میکنند یا فقط یک صفحه خاص را مشاهده میکنند.
۴- نرخ بازگشت (Return Rate): نشاندهنده درصد کاربرانی است که به وب سایت شما بازمیگردند.
۵- تعداد صفحات بازدید شده توسط کاربران در هر سشن: این KPI نشان میدهد که کاربران به چه تعداد صفحات وب در هر سشن دسترسی پیدا میکنند. اگر کاربران فقط یک صفحه را باز میکنند و بعد از آن خارج میشوند، این ممکن است به نرخ پرش بالا منجر شود.
۶- میزان تبدیل سایت: این KPI نشان میدهد که کاربران در سایت شما به چه میزان به مشتریان تبدیل میشوند. اگر نرخ تبدیل شما پایین است، احتمالاً به دلیل این است که کاربران به خوبی از صفحات وب شما استفاده نمیکنند و بنابراین به سایت شما علاقه ندارند و از آن خارج میشوند.
۷- سرعت بارگیری صفحات وب: سرعت بارگیری صفحات وب میتواند به شدت بر روی تجربه کاربری تأثیر بگذارد. اگر صفحات وب شما به طور کل بسیار کند بارگیری میشوند، ممکن است کاربران بلافاصله از صفحه خارج شوند و به نرخ پرش بالا منجر شوند.
چه عددی برای بانس ریت مناسب است؟
بسته به نوع وبسایت، صفحات وب مورد نظر و هدف نهایی شما، بانس ریت مطلوب ممکن است متفاوت باشد. برای برخی وبسایتها، نرخ پرش پایینتر از 20 درصد مطلوب است، در حالی که برای برخی وبسایتهای دیگر، نرخ پرش حتی بالاتر از 50 درصد هم میتواند منطقی باشد.
بنابراین، بهتر است که در بررسی و تحلیل بانس ریت خود، با توجه به صنعت و محتوای وبسایت خود، با استفاده از میزان بانس ریت در دورههای زمانی مختلف، به تدریج بررسی کنید که آیا بانس ریت شما در معیارهای صنعتی معقول است یا خیر. همچنین، بهتر است برای مقایسه بانس ریت خود با سایر وبسایتهای مشابه در صنعت خود، از منابع قابل اعتماد و دادههای صحیح استفاده کنید.
بانس ریت چه تأثیری بر سئو دارد؟
نرخ پرش به طور مستقیم روی رتبهبندی سایت در موتورهای جستجو تأثیری ندارد. اما میتوان گفت که بالا بودن نرخ پرش، نشان دهنده این است که کاربران از محتوا و تجربه کاربری سایت شما راضی نیستند و سریعاً آن را ترک میکنند. این امر میتواند به دو دلیل زیر برای سئو مشکلساز باشد:
۱. کاهش میانگین زمان بازدید کنندگان: با افزایش نرخ پرش، میانگین زمان بازدید کنندگان کاهش مییابد و این ممکن است برای موتورهای جستجو به عنوان یک علامت نشاندهنده کیفیت محتوا در نظر گرفته شود. این موضوع میتواند به طور مستقیم بر روی رتبهبندی سایت در موتورهای جستجو تأثیر بگذارد.
۲. کاهش ارجاعات خارجی: با افزایش نرخ پرش، احتمال کاهش ارجاعات خارجی به سایت شما نیز وجود دارد. این موضوع میتواند به دو دلیل مشکلساز باشد: اولاً، کاهش ارجاعات خارجی باعث کاهش ترافیک سایت شما میشود و این موضوع نشاندهنده کیفیت کم محتوای سایت است. دوماً، ارجاعات خارجی بالا به موتورهای جستجو نشان میدهد که سایت شما مورد توجه کاربران دیگری نیز قرار گرفته و ممکن است به رتبهبندی سایت در موتورهای جستجو کمک کند.
بنابراین، برای بهبود سئو سایت، بهتر است تلاش کنید که نرخ پرش را کاهش دهید و کیفیت تجربه کاربری را ارتقا دهید.
چگونه نرخ پرش را کاهش دهیم؟
کاهش دادن نرخ پرش و افزایش مدت زمان بازدید کاری طولانی مدت است که برای بهبود سئو وب سایت شما انجام میشود. در ادامه چند راهکار برای کاهش نرخ پرش و افزایش مدت زمان بازدید را میتوانید بررسی کنید:
۱- بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحات وب سایت: سرعت بالای بارگذاری صفحات وب سایت میتواند به افزایش مدت زمان بازدید کمک کند. با استفاده از ابزارهایی مانند Google PageSpeed Insights میتوانید کارایی صفحات وب سایت خود را ارزیابی کنید و تغییرات لازم را انجام دهید.
برای بهینه سازی سرعت بارگذاری صفحه میتوانید از روشهایی مانند بهینه سازی تصاویر، فشرده سازی فایلها، کاهش درخواستهای HTTP و استفاده از شبکه توزیع محتوا (CDN) استفاده کنید.
۲- بهبود تجربه کاربری: ارائه تجربه کاربری بهتر میتواند باعث افزایش مدت زمان بازدید کنندگان شما شود. این شامل بهبود طراحی و صفحهبندی وب سایت، راه اندازی منوهای راهنما و مسیریابی، ارائه محتوای جذاب و به روز و استفاده از عکسها و ویدئوهای متنوع است.
همچنین برای بهبود تجربه کاربری میتوانید از طراحی وب سایت بهینه و کارآمد، ساختار سایت منظم و کاربرپسند، صفحهبندی مناسب، استفاده از رنگهای آرام و متناسب با محتوای صفحه و استفاده از فونت خوانا و مناسب استفاده کنید.
۳- بهبود محتوای وب سایت: محتوای خوب و جذاب میتواند باعث افزایش مدت زمان بازدید کنندگان شما شود. بهینه کردن محتوا برای موتورهای جستجو و ارائه محتوای مفید و جذاب به بازدید کنندگان، میتواند باعث کاهش نرخ پرش و افزایش مدت زمان بازدید شود.
۴- ایجاد لینکهای داخلی: استفاده از لینکهای داخلی در وب سایت شما میتواند به کاهش نرخ پرش کمک کند. با استفاده از لینکهای داخلی، بازدیدکنندگان میتوانند به صفحات دیگری در وب سایت شما هدایت شوند و به دنبال محتوای بیشتر بگردند. این میتواند باعث افزایش زمان بازدید بازدیدکنندگان و کاهش نرخ پرش شود.
پیشنهاد مطالعه:
- پوگو استیکینگ (Pogo Sticking) چیست | اهمیت آن در سئو
- نرخ نگهداشت مشتری (Customer retention rate) چیست؟
- فاکتورهای مهم رتبه بندی سئو سایت (آپدیت سال 2023)
کتاب های مفید در رابطه با بانس ریت
در زمینه بررسی و بهبود بانس ریت، برخی کتابهای مفید عبارتند از:
“Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity” نوشته Avinash Kaushik
“Google Analytics Breakthrough: From Zero to Business Impact” نوشته Feras Alhlou، Shiraz Asif، and Eric Fettman
“Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics” نوشته Tom Tullis and Bill Albert
“Conversion Optimization: The Art and Science of Converting Prospects to Customers” نوشته Khalid Saleh and Ayat Shukairy
این کتابها میتوانند به شما در فهم بهتر و بهبود بانس ریت و کارایی وبسایت کمک کنند.
نتیجه گیری
نرخ پرش یکی از مهمترین معیارهای مانیتورینگ وب سایت است که نشان میدهد چه مقدار از بازدیدکنندگان سایت به صورت تک صفحهای از سایت خارج میشوند.
برای بهینه سازی سایت و جلب توجه بیشتر بازدیدکنندگان، بانس ریت باید کاهش داده شود. این کار با بهبود کیفیت محتوا، سرعت بارگذاری صفحات، طراحی مناسب و جذاب صفحات، بهینه سازی موتورهای جستجو و ارائه تجربه کاربری بهتر انجام میشود.
همچنین نرخ پرش باید با معیارهای دیگر مانند نرخ تبدیل، مدت زمان بازدید، فرکانس بازدید و تعداد بازدیدها در کنار هم مورد بررسی قرار گیرد تا به یک تحلیل جامع از عملکرد وب سایت برسیم.
سوالات متداول
نرخ پرش میزان افرادی است که وارد صفحه وب شما شدهاند و بدون بازدید از صفحات دیگر، سایت را ترک کردهاند.
خیر، افزایش نرخ پرش ممکن است به دلیل موارد دیگری همچون بارگذاری صفحه طولانی، زمان بارگذاری صفحه بالا، عدم سازگاری با دستگاه های مختلف و … باشد.
خیر، نرخ پرش بالا همیشه نشانه بدی نیست و باید با فاکتورهای دیگری مثل نوع وب سایت، صفحه مورد نظر و محتوای آن، نوع ترافیک و … ترکیب شود تا بتوان تأثیر آن را بهتر سنجید. معمولاً نرخ پرش باید کمتر از 50 درصد باشد، اما بسته به نوع وب سایت و صفحات مختلف، این مقدار ممکن است متفاوت باشد.
درباره اشکان ارکانی
حرفه خود را با برنامه نویسی آغاز کردم و رفته رفته وارد حوزه سئو و دیجیتال مارکتینگ شدم و در مسیر تحلیل کسب و کارهای مختلف از منظر بازاریابی دیجیتال قدم گذاشتم. این وبلاگ را با علاقه فراوان و برای کمک به رشد کسبوکارها در فضای دیجیتال راه اندازی کردم. در این وبلاگ تجربیات و تحقیقات خود را در سئو و دیجیتال مارکتینگ به اشتراک می گذارم.
نوشته های بیشتر از اشکان ارکانی
دیدگاهتان را بنویسید